在線旅游業(yè)價(jià)格戰(zhàn)慘烈：驢媽媽半年虧損2.56億

因此，為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中更具優(yōu)勢(shì)，記者發(fā)現(xiàn)很多在線旅游公司開始開設(shè)線下門店。自去年以來，攜程已在上海、三亞及韓國、日本、夏威夷等旅游目的地建立了旅游集散中心、分公司、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)等機(jī)構(gòu)。途牛也在多座城市設(shè)立了百余家服務(wù)中心。

驢媽媽則早已在2014年開始就部署其O2O戰(zhàn)略，2015年開始發(fā)力，一年時(shí)間內(nèi)，驢媽媽子公司增至64家，門店百余家。

OTA開設(shè)線下門店儼然已成為一種趨勢(shì)。勁旅咨詢CEO魏長仁告訴記者，無論是線上還是線下，其單一模式一定有其不足之處。比如線上公司，其在中老年人中的優(yōu)勢(shì)就比較欠缺。因此線上企業(yè)在其到達(dá)一定程度后，再布局線下業(yè)務(wù)，理論上可以做到人群的全覆蓋。

目前線上公司流量較貴，用戶獲取成本比較高，尤其是出境游的獲客成本差不多為2000元一個(gè)人。執(zhí)惠旅游CEO劉照慧分析說，OTA的很多產(chǎn)品來自于線下旅行社批發(fā)商，到了OTA這里，毛利率自然高不了，有些OTA甚至只有2%的毛利率。因此越來越多線上公司選擇布局線下資源，開體驗(yàn)店或者服務(wù)中心，借助線上線下結(jié)合的模式，輻射生活圈，起補(bǔ)充流量作用。

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