送餐屢現(xiàn)惡性治安事件：外賣(mài)三巨頭是時(shí)候坐下來(lái)談?wù)劻?/h1>

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)　|　時(shí)間：2016-12-06 09:44:02 |　閱讀：123　|　 標(biāo)簽： 外賣(mài) 　 |　分享到：

不僅如此，如平臺(tái)能與交警部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，結(jié)合定位技術(shù)，配送員逆行、闖紅燈等不文明行為都將無(wú)所遁形。這對(duì)抱有僥幸心理的配送員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑具有極大的阻嚇作用。

除嚴(yán)格審核和技術(shù)監(jiān)控，完善的培訓(xùn)制度、事后的獎(jiǎng)懲規(guī)章等自然也必不可少�？梢灶A(yù)見(jiàn)，如完整的信息庫(kù)能建立起來(lái)，這一套機(jī)制將大大提升即時(shí)配送的安全度。

安全非一家之事，還需行業(yè)、社會(huì)共治

自身的監(jiān)管體系建立起來(lái)后，下一步，就是行業(yè)和社會(huì)聯(lián)合監(jiān)管，為安全加上最后也是最牢固的一道保險(xiǎn)。

行業(yè)共治，首先是制定行業(yè)公約。美團(tuán)這次事件，正好可以成為美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)等各平臺(tái)坐下來(lái)交流配送安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，并制定一個(gè)較高標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)公約的契機(jī)。在實(shí)現(xiàn)形式上，可以是地方有關(guān)部門(mén)來(lái)牽這個(gè)頭，召集各平臺(tái)商討出公約的框架。為保證公約的約束力，過(guò)渡期后，政府還可根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況，將公約內(nèi)容制定成具有法律效力的《網(wǎng)絡(luò)即時(shí)配送服務(wù)監(jiān)督管理辦法》。

公約之外，一些必要的技術(shù)合作，也是行業(yè)共治題中應(yīng)有之義。最簡(jiǎn)單的如“黑名單”的共享：任何配送員因犯嚴(yán)重錯(cuò)誤而被某平臺(tái)除名，即自動(dòng)被記錄在行業(yè)黑名單上，無(wú)論是何種運(yùn)力形式應(yīng)聘，其他平臺(tái)對(duì)其均不予招用。這不僅杜絕了有不良前科的人員在行業(yè)內(nèi)流轉(zhuǎn)，同時(shí)也能成為懸在所有在職配送員的“達(dá)摩克利斯之劍”，時(shí)刻對(duì)其起到警示作用。

視線跳出行業(yè)，社會(huì)上也有平臺(tái)完善監(jiān)管機(jī)制取之不盡的資源。

出于保安考慮，一些小區(qū)、校園拒絕讓配送員入內(nèi)，這固然根絕了不法分子作案的可能，但也給用戶取餐造成了較大不便。究其原因，是小區(qū)和校園的信息不對(duì)稱(chēng)，造成了對(duì)配送方的不信任。有見(jiàn)及此，若配送方將該區(qū)域配送員信息共享給小區(qū)和校園管理方，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新，小區(qū)和校園就能“摸清底細(xì)”，并放心對(duì)名單內(nèi)的配送員放行。這樣的信息互通，一方面提升了彼此的信任度，另一方面，亦能倒逼那些“游離在外”的配送員加入監(jiān)控范圍，加快完善這張監(jiān)管“天網(wǎng)”。

小編推薦閱讀

• 《文字找茬大師》偷吃外賣(mài)教訓(xùn)偷吃外賣(mài)的人通關(guān)攻略
• 藥德的功能齊全嗎，能不能涵蓋美團(tuán)外賣(mài)這些線上銷(xiāo)售？
• 蛋仔派對(duì)外賣(mài)車(chē)怎么獲得
• 三年外賣(mài)店十萬(wàn)能接手嗎？
• 如何設(shè)置美團(tuán)外賣(mài)支付方式？