5招教你又快又好地做項(xiàng)目決策

4.建立反饋回路

復(fù)雜的活動(dòng)需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不斷輸出，但問題是征求反饋意見的“一次性”郵件卻很笨拙。這也是為何企業(yè)在采購(gòu)和控制輸入方面需要?jiǎng)?chuàng)建清晰、透明過程的原因。這個(gè)過程的第一部分是授權(quán)給員工，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要確保每個(gè)成員都充分理解自己在項(xiàng)目中所發(fā)揮的作用。

企業(yè)管理咨詢公司Talentsquare的雨果·佩雷拉（Hugo Pereira）說：“為了避免復(fù)雜企業(yè)出現(xiàn)權(quán)責(zé)混亂的情況，員工的參與度需要清晰界定，員工在產(chǎn)品開發(fā)不同階段的作用也需要明確。這種混亂和缺少交叉功能將導(dǎo)致復(fù)雜的大型企業(yè)缺少客戶反饋，建造的產(chǎn)品可能沒人想要，有時(shí)候測(cè)試甚至?xí)�失敗，無(wú)法滿足品牌代表和消費(fèi)者的預(yù)期。”

佩雷拉鼓勵(lì)產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者建立明確的收集反饋過程。他說：“建立跨職能團(tuán)隊(duì)去收集和評(píng)估它們，總是以改進(jìn)、測(cè)試以及持續(xù)進(jìn)化的心態(tài)推出產(chǎn)品�！本褪沁@個(gè)過程幫組佩雷拉及其團(tuán)隊(duì)開發(fā)出一整套體系，從全球110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的800個(gè)辦公室、6萬(wàn)名員工中收集反饋信息。

5.鼓勵(lì)員工在需要時(shí)尋求幫助

錯(cuò)誤是可怕的，特別是那些有嚴(yán)格最后期限限制的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。為了鼓勵(lì)避免浪費(fèi)時(shí)間的創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行透明機(jī)制，以避免小問題最終演變成大問題。如果團(tuán)隊(duì)成員陷入困境，他們應(yīng)該尋求項(xiàng)目專家?guī)椭�，并采用有益于公司的決策。當(dāng)你增加透明性，并做出有益于公司發(fā)展前景的決策后，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有更大權(quán)力解決自己遇到的問題。結(jié)果，他們最終做出更好的決策，而更好的決策意味著更少的錯(cuò)誤，同時(shí)意味著減少返工的昂貴成本。