淘寶賣家防“差評(píng)師”拉黑買家

賣電子產(chǎn)品的小陳表示，“一年內(nèi)小店升到了4顆鉆，100%好評(píng)。開店的都知道，這100%好評(píng)來之不易。”然而，一樁不起眼的交易，差點(diǎn)把他逼瘋了。

“一個(gè)ID買了三件小東西�！睅滋旌�，對(duì)方給了他兩個(gè)中評(píng)一個(gè)差評(píng)。小陳聯(lián)系買家詢問，對(duì)方表示，想改好評(píng)，可以，必須花300塊錢。小陳這才意識(shí)到，自己遇到了“職業(yè)差評(píng)師”。在小陳拒絕后，對(duì)方又用十幾個(gè)小號(hào)，專門來拍東西給差評(píng)，小陳簡直要“崩潰”。

與小陳有同樣經(jīng)歷的人不少。一位服裝店主表示，“如果產(chǎn)品有問題，買家完全可以找我溝通，真是我的問題，我是不會(huì)推卸的�？涩F(xiàn)在，很多買家根本就不和你溝通。快遞慢了、尺碼大了小了、穿著不好看、沒想象的好……都成為中差評(píng)的理由，簡直是啞巴吃黃連，有苦說不出�！�

聲音

淘寶：不能強(qiáng)制買賣，無法干涉

雖然賣家有苦衷，但很多網(wǎng)友認(rèn)為，這樣的攔截，無疑是在變相強(qiáng)制給好評(píng)。

“我就給過一次差評(píng)，且事出有因，但卻讓我在其他店里買不了東西，那要這個(gè)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)還有什么用？”網(wǎng)友“李小兔”說。

昨天下午，記者聯(lián)系上網(wǎng)站的客服。對(duì)于這種情況，對(duì)方顯然已經(jīng)是經(jīng)過多次處理，“建議選擇其他賣家�！�

為什么不對(duì)這種第三方軟件進(jìn)行限制呢？“網(wǎng)站是不強(qiáng)制買賣行為的，既不要求買家一定要購買，也不能強(qiáng)制賣家一定要賣。”客服稱，如果賣家裝了攔截軟件，淘寶網(wǎng)也無法干涉。“這樣的賣家是少數(shù)，同類的產(chǎn)品還是很多的，可以選擇其他更好的店鋪購買�！�

律師

侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)

有關(guān)律師告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

該律師表示，不管消費(fèi)者上一次消費(fèi)給出了何種評(píng)價(jià)，下一次消費(fèi)享有與其他消費(fèi)者一樣的權(quán)利，不應(yīng)該受到商家的軟件攔截。否則，就是被侵犯了公平交易權(quán)。

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