您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 解密:華為是如何打造一支營銷鐵軍的
營銷理論和市場(chǎng)演習(xí)
由于華為的新員工中想成為營銷人員的人不一定是營銷專業(yè)的畢業(yè)生,所以對(duì)于營銷理論并不了解,營銷理論與知識(shí)的培訓(xùn)是必須的。營銷理論知識(shí)培訓(xùn)。這些理論包括消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)心理學(xué)、定位理論、整合營銷傳播、品牌形象理論等。
理論需要與實(shí)踐相結(jié)合。在理論知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后,華為還要給新員工搞一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí),主要內(nèi)容是讓員工在深圳的繁華路段以高價(jià)賣一些生活用品。而且規(guī)定商品的銷售價(jià)格必須比公司的規(guī)定的價(jià)格高,不得降價(jià)。
經(jīng)過以上的培訓(xùn)的人都有一種脫胎換骨的感覺。通過培訓(xùn),可以基本上驅(qū)除畢業(yè)生的書生氣,為派往市場(chǎng)第一線做好心理和智力上的準(zhǔn)備。
2.崗中培訓(xùn)
對(duì)于市場(chǎng)人員來說華為的培訓(xùn)絕對(duì)不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個(gè)銷售隊(duì)伍時(shí)刻充滿激情與活力,華為內(nèi)部形成了一套完整針對(duì)個(gè)人的成長計(jì)劃。有計(jì)劃地,持續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行充電,讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場(chǎng)營銷的新方法和公司的銷售策略。
主要的培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式,傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過培訓(xùn)提升銷售人員的實(shí)際能力,保證了一線的市場(chǎng)銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。
3.下崗培訓(xùn)
由于種種原因,有一些銷售人員員工不能適合本崗位,華為則會(huì)給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識(shí)。要是員工經(jīng)過培訓(xùn)還是無法適合原崗位,華為則會(huì)給這些員工提供新職位的技能與知識(shí)培訓(xùn),繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長。
第四招,制度化用人
經(jīng)過魔鬼培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員,基本上具備了業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。華為這個(gè)時(shí)候把通過培訓(xùn)新銷售人員直接派往華為分布在全球各地的分公司或辦事處,讓他們?cè)谑袌?chǎng)一線展示自己的才華和接受實(shí)踐的改造。
有人以為華為這樣的行為是盲目的。因?yàn)橐粋(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本不可能能在市場(chǎng)一線殺出一片天地。然而當(dāng)旁人看到華為的市場(chǎng)在不斷的擴(kuò)大,直到把戰(zhàn)火燒到美國時(shí),旁人才對(duì)華為的膽識(shí)產(chǎn)生敬意。在華為的銷售人員中,業(yè)績最好的銷售人員并不是有豐富經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的人,而是那些剛剛從大學(xué)畢業(yè)的雄心勃勃的新員工。華為市場(chǎng)一線人員的工作年限一般不會(huì)超過3年,因?yàn)?年的時(shí)間足以讓銷售人員了解華為產(chǎn)品于其他公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)于劣勢(shì),一旦對(duì)這些了解,銷售人員的士氣就會(huì)大減,而任正非要保證一線人員永遠(yuǎn)充滿活力。
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