網購時，除了貨比三家，消費者們總會瀏覽其他買家對商品的評論，而后再決定是否購買。精明的商家們，也是“上有政策，下有對策”——好評返現(xiàn)，即若買家給出好評，商家則返還若干元優(yōu)惠券或現(xiàn)金。
8月27日，記者從廣東省消費者委員會（以下簡稱廣東消委會）了解到，“好評返現(xiàn)”行為違反相關法律，廣東消委會已向網購平臺淘寶發(fā)出勸誡函，要求加強監(jiān)管，全面糾正商家的不當行為。
阿里巴巴集團公關部相關人士表示，前期已與廣東省消委會溝通，目前，阿里巴巴已經在征求關于“好評返現(xiàn)”相關規(guī)則的意見。
廣東消委會：好評返現(xiàn)是違法行為
有網購經歷的消費者，對以下情景或許不會陌生：收到淘寶賣家發(fā)來的包裹內，除了購買的商品外，還有一張好評返現(xiàn)卡，或者是印著“好評返現(xiàn)”的紙條，上面寫有“好評有禮，支付寶返現(xiàn)2元~10元不等！”“全5星寫下10字好評，截圖給客服，立返現(xiàn)金2元到您的支付寶！”等字樣。
愛網購的陳先生告訴記者，自己收到好評卡后，會第一時間給賣家好評，而后等著收取返現(xiàn)優(yōu)惠，“反正我是‘一錘子買賣’，如果商品不好，我以后就不會來買了，現(xiàn)在有優(yōu)惠，為什么不要呢？”
抓住部分消費者這一心理，“好評返現(xiàn)”一直是很多商家常用的銷售手段。記者還發(fā)現(xiàn)，“好評返現(xiàn)”甚至促生“好評卡”產業(yè)：淘寶上可以輕易搜索到各種“好評卡”、“返現(xiàn)卡”商品，一千張的價格最低不足20元。
對于“好評返現(xiàn)”現(xiàn)象，經常網購的朱小姐說，“網購本來就糾結，現(xiàn)在看評價也看不出來什么。今天看鞋子，連看了好幾家銷量高點的，評價都基本一模一樣，連追加的評語都一樣，一點參考價值都沒有�！�
8月27日，記者從廣東消委會了解到，經相關人士研究認為，前述行為違反了《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》相關規(guī)定，違背了公平交易、誠信經營的市場原則。
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