阿里影業(yè)推廣電影票可退換政策：行業(yè)或迎來(lái)巨變

“電影院自身的IT系統(tǒng)是比較弱的，同時(shí)以前各家對(duì)于本身激活會(huì)員進(jìn)行粉絲營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)比較薄弱。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，“誰(shuí)也不愿為自身找麻煩。但如今時(shí)代變了”。

在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，一旦電影票退改簽等新的服務(wù)得到用戶的認(rèn)可，電影票售出概不退換的時(shí)代將成為過(guò)去式。

虧損成電影院服軟主要原因

能夠令電影院做出退改簽這種“服軟”的決定，是因?yàn)榘殡S著中國(guó)電影票房的快速增長(zhǎng)，電影院卻一直在大幅虧錢(qián)。

數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，全國(guó)票房超過(guò)203億元，較去年同期增長(zhǎng)48%；全國(guó)影院總數(shù)達(dá)到5400多家，其中排名靠前的500家影院票房占全國(guó)票房的42.8%，余下近5000家影院，上半年平均票房收入僅200萬(wàn)元左右。按照目前業(yè)內(nèi)同行的分賬比例，票房收入在扣除5%的電影發(fā)展專項(xiàng)基金和3.3%的營(yíng)業(yè)稅金及附加后，余下部分由片方與影院按照43∶57的比例分成，所以影院的凈分賬收入約占票房的52%左右。

對(duì)此，一位業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬，如果一家電影院半年的票房收入是200萬(wàn)元，其凈分賬收入只有104萬(wàn)元，這筆錢(qián)很可能都不夠支付場(chǎng)地租金，更不用說(shuō)水電費(fèi)、人工成本、設(shè)備折舊費(fèi)等其他成本開(kāi)支。

如何在一片欣欣向榮的票房背景下找到自己的盈利點(diǎn)，無(wú)疑成為電影院的新話題。

而對(duì)于習(xí)慣從模式上改造一切的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，他們把這一環(huán)節(jié)變成了“尋找自己的流量并激活會(huì)員”。無(wú)疑成為目前還未被互聯(lián)網(wǎng)改造的影院首先要解決的問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)于張曉和他的小伙伴們來(lái)說(shuō)，最喜歡去的電影院依舊是離家最近且價(jià)格最便宜的那一家。

對(duì)于大多數(shù)電影院來(lái)說(shuō)，在高度競(jìng)爭(zhēng)中拿到客流量固然重要，留住客流量則更為關(guān)鍵。因?yàn)?.9元或者1元的團(tuán)購(gòu)券帶來(lái)的僅僅是一次性消費(fèi)�！皬碾娪捌笨梢酝烁暮灥确�務(wù)上就可以看出，電影院也開(kāi)始拼服務(wù)了。這對(duì)用戶是個(gè)好事兒�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。

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