有的產品不了解剛需,解決的不是痛點。做產品最大的限制不是體驗不好,體驗不好可以改,最大的問題就是偽需求,就是我根本不需要這個東西。
下一個趨勢是什么?IOT,internet of things。把今天很多的物理器件變成智能設備,和云端連接在一起,所有東西都可以被智能化,無線化,移動化、云端化。
所以我叫萬物互聯(lián),每一個設備都是智能的,它采集數據,做出一些智能的判斷,再把數據反饋到云端,然后云端匯總成大數據,大數據再產生一些結果再反饋給各個智能設備。
體驗完美的智能捕鼠器,然并卵
我們公司員工的創(chuàng)造性特別高,聽到我的觀點之后,做了一個智能捕鼠器,有特別多的功能,可以利用手機遙控,把老鼠電死,把老鼠掐死,可以發(fā)強烈的噪音把老鼠震得口鼻出血。
但是有一個缺點,就是需要抓老鼠放在捕鼠器,但是對智能設備來說這不是缺點。
很多時候我們說體驗很重要,但是體驗的基礎是什么呢?我覺得做產品,用戶體驗是第二步,主要是增加黏性,第一不是你要找到一個用戶的剛需和痛點。
現(xiàn)在最火的就是各種智能硬件,比如我說的智能捕鼠器,他們強調體驗說,這個智能硬件摸起來很光滑,像嬰兒般柔嫩的肌膚,但是忽略了一個前提,我根本不需要這個東西。
京東有比我的捕鼠器還糟糕的產品,比如有人做了一個智能水杯,每天喝多少水可以記錄,還可以自動看到里面喝的是什么成分,要用還得充電。
其實我覺得弄一個虛擬女友定期提醒我一下,可以利用林志玲的聲音說周大哥又要喝水了,做一個軟件就可以了,還非得做一個杯子。
有的產品不了解剛需,解決的不是痛點。做產品最大的限制不是體驗不好,體驗不好可以改,最大的問題就是偽需求,就是我根本不需要這個東西。
還有一些產品有沒有需求呢?有,但是沒有它,用戶也可以過,所以我管它叫癢點,這不叫痛點。眼中釘、肉中刺,牙痛的時候恨不得立馬把牙敲掉。任何偉大的戰(zhàn)略都是從這么一個小點開始切入。
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