品牌營銷的5個境界，你在哪一層？

來源：i2mago廣州原象廣告

人本主義心理學家馬斯洛先生曾在 1943年的著作《人類激勵理論》中提出‘人類需求五層次理論’（ Maslow’s Hierarchy of Needs）。

這一理論基于人本主義的理論深度挖掘出人類需求的 內(nèi)在動機，5種不同需求動機的運用，會產(chǎn)生出不同的市場營銷境界。

在這之前，首先先來了解什么是馬斯洛需求層次理論：

五層需求，從下至上，分別是生理需要，安全需要，感情需要，尊重需要和自我實現(xiàn)需要。

只有當下一層需求被滿足后，上一層的需求才會成為主導(dǎo)需求，但這并不意味著低層需求會因此消失，而只是不同需求的重要程度發(fā)生了改變。同時這些需求自下而上變得越來越高級，并且更難被滿足。

通常，我們把生理，安全與感情需要分為低一級需求，他們通過外部條件就可以滿足；而尊重與自我實現(xiàn)的需要為高一級的需求，需要通過內(nèi)部因素才能滿足，而這一層級的需求，是無止境的。

正因為高一級需求有內(nèi)部因素主導(dǎo)，因此熱情會發(fā)生在高級需求階段——當尊重需求和自我實現(xiàn)得到滿足的時候，這也使得高層次需求相對低層次具有更大價值與開發(fā)潛力。

當了解了這一基本理論后，讓我們結(jié)合生活中的例子詳細說明。

一、生理需求

這是關(guān)于吃喝拉撒、交配與生存的問題。人類首先是生物，求生欲是一切生物的本能，我們需要維持生命活下去，因此需要吃飯，喝水，穿衣保暖，有房子遮風擋雨。

商品最初也是基于人的基本需求而產(chǎn)生的。但因為經(jīng)濟的發(fā)展，基本需求已經(jīng)得到了滿足，因此目前以滿足生理需求為營銷的企業(yè)也幾乎銷聲匿跡。

最典型的例子當屬方便面。曾經(jīng)的方便面廣告，通常會選擇‘充饑’，‘速食’等角度進行宣傳，主要就是看準了當時在長途旅程中的人們，因為資源的缺乏和便民服務(wù)建設(shè)的不完善而必須忍受長時間的饑餓，這一狀態(tài)。而方便面，只需要一碗隨處都有的熱水，就能填飽肚子，充饑解乏，因此受到熱烈追捧。

再比如為大家所知的‘好吃不如餃子’，上升到了另一個高度，不單只是告訴人們餃子能管溫飽，還照顧到人們的口味這件事實。希望通過如此定位宣傳，讓人們在眾多的食物選擇當中，產(chǎn)生喜好與對事物好吃程度的排列，并成功成為千家萬戶知曉的俗語。

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