手機實名制調(diào)查：被違規(guī)開卡用戶不擔責

用戶要加強個人信息保護

經(jīng)過查證之后，李萍身份證上的5張卡確屬盜證開通，已于9月16日被清除。據(jù)移動公司的反饋，5張卡都是在今年3月20日前后在佛山辦理，均為4G流量卡，即只能上網(wǎng)不能接打電話。其中4張是在禪城區(qū)的同一家售卡店辦理，還有1張卡依然在使用，其余4張均已停機。

日前，記者找到了禪城那家冒用李萍身份證開卡的售卡店。該店的老板稱，在以前開卡比較容易，“只要有個人信息就行”。但是關(guān)于如何拿到李萍的信息，這位老板沒有繼續(xù)解釋。

據(jù)了解，早些時候，無論是手機卡還是銀行卡，違規(guī)開卡現(xiàn)象比較普遍，輸入身份證號碼或者有身份證復(fù)印件即可。即便是在今年三部委重申實名制之后，部分運營商的代售網(wǎng)點在實名登記上依然不嚴格執(zhí)行。今年3·15時，央視就曾曝光湖南常德某運營商為完成銷售業(yè)務(wù)，使用積累下來的用戶身份證違規(guī)開卡。

業(yè)內(nèi)人士建議，個人也要加大對個人信息的保護力度。身份證丟失、身份證復(fù)印件使用不正規(guī)、不在復(fù)印件上寫明用于何時何處、身份證影像資料不善加保護等，都會造成個人身份信息的泄露。

廣東移動相關(guān)人士稱，最嚴實名制實施以來，廣東移動已對實體渠道配備二代證讀取設(shè)備或NFC識別器，現(xiàn)場核驗用戶身份信息，非本人持有身份證將不能開卡，并且加大了監(jiān)管力度。這將從源頭上杜絕此類事情發(fā)生。廣東移動客服中心副總經(jīng)理鄒靜在做客廣東“民聲熱線”時也曾表示，實名制從渠道采集客戶信息到存儲客戶信息，是一個完整的閉環(huán)，將保證個人信息安全，防止他人查詢。

9月16日，廣東省法制辦發(fā)布《關(guān)于落實電信用戶真實身份信息登記制度的決定》(征求意見稿)，也再次強調(diào)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者要對用戶證件復(fù)印件以及身份信息保密，不得泄露、篡改、毀損、出售或者非法向他人提供。

最嚴實名制全面推廣以來，各運營商在控制違規(guī)開卡，保護個人信息上也都取得了明顯成效。但是，隨著本輪熱潮的退去，各大運營商的下屬網(wǎng)點和代售點，是否能夠頂住業(yè)務(wù)壓力和利益誘惑，繼續(xù)堅守職業(yè)操守保護用戶個人信息的安全？這些還都需等待時間的考驗。

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