手機(jī)來電顯示費(fèi)被質(zhì)疑：收費(fèi)卻不擔(dān)責(zé)

廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)、艾媒咨詢CEO張毅表示，從世界范圍來看，許多發(fā)達(dá)國家的電信運(yùn)營商并不對(duì)“來電顯示”這么基礎(chǔ)的服務(wù)額外收費(fèi)，甚至在套餐里都不單獨(dú)標(biāo)注。

多名在美國、澳大利亞等國就讀的中國留學(xué)生表示，在當(dāng)?shù)剞k理的套餐既不額外收取“來電顯示費(fèi)”，也不會(huì)在套餐中表明已包含“來電顯示”功能，“來電顯示”屬于運(yùn)營商提供的默認(rèn)服務(wù)。

單月費(fèi)用可購百兆流量，收費(fèi)與成本脫節(jié)

記者采訪發(fā)現(xiàn)，許多套餐單獨(dú)開通“來電顯示”功能需每月額外付費(fèi)10元，相當(dāng)于購買了100M的手機(jī)流量“加油包”。每月6元、10元的手機(jī)“來電顯示費(fèi)”，是否是電信運(yùn)營商成本的體現(xiàn)？

前中國移動(dòng)研究院院長(zhǎng)、電信行業(yè)專家黃曉慶表示，對(duì)運(yùn)營商而言，信令網(wǎng)和交換機(jī)都是必備的，而傳遞主叫號(hào)碼的過程幾乎不額外占用資源，只產(chǎn)生一些信令成本。平均到每一次通話，成本幾乎可以忽略不計(jì)。

曾就職于通訊設(shè)備生產(chǎn)商朗訊科技公司的業(yè)內(nèi)人士周大建說，十幾年前，“來電顯示”技術(shù)不成熟，成本較高，運(yùn)營商的收費(fèi)有一定的合理性。但在今天的技術(shù)條件下，“來電顯示”是通訊設(shè)備的標(biāo)配功能，無論運(yùn)營商用不用這個(gè)功能，設(shè)備都會(huì)自帶。運(yùn)營商提供“來電顯示”，也不會(huì)額外產(chǎn)生什么成本。

周大建說，如果接通通話，通話雙方的交換機(jī)必須要傳遞號(hào)碼，“來電顯示”只是接電一方的交換機(jī)在收到主叫號(hào)碼后，向接電手機(jī)傳輸一下。整個(gè)過程都是通過軟件控制的，不需要添加交換機(jī)等硬件設(shè)備。

同時(shí)，數(shù)據(jù)交換過程非常簡(jiǎn)單，對(duì)控制信道的占用非常小，幾乎沒有額外的成本。“如果說十幾年前收費(fèi)還算合理的話，現(xiàn)在的技術(shù)條件下仍收‘來電顯示費(fèi)’就明顯不太合理了。”周大建說。

對(duì)于“來電顯示費(fèi)”是否與成本掛鉤的問題，中國電信某省級(jí)分公司總經(jīng)理表示，“來電顯示費(fèi)”的具體收費(fèi)并不完全依據(jù)技術(shù)上的成本，而是運(yùn)營商一種靈活定價(jià)的手段，“事實(shí)上，我們自己也不太清楚‘來電顯示’到底有多少成本�！�

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