新華社：京東入駐工商局 “聯(lián)合辦公”誰是受益者？

知名打假人王海近日在其微博曝出：“京東商城職員冒充工商局公務(wù)員在工商局辦公處理消費者舉報投訴”，更有甚者，王海還舉報有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在京東商城免費購物約7萬元。作為維護市場秩序、保護消費者權(quán)益的主管部門，工商局為何會允許利益相關(guān)方——京東工作人員“入駐”？消費者的投訴是否直接交到了“被告”手中？公務(wù)員在京東免費購物，究竟是怎么回事？記者進行了調(diào)查。

京東3名員工入駐工商局

知名打假人王海10日在其微博實名舉報稱：“京東商城和工商局官商勾結(jié)拿消費者當猴兒耍。京東商城職員冒充工商局公務(wù)員在工商局辦公處理消費者舉報投訴。”他說，京東商城工商事務(wù)部的職員周盼在工商局負責投訴，高原負責舉報，消費者的投訴和舉報直接到京東手里，“神馬舉報人的保密、安全，都是浮云�！�

北京市工商局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局副局長林樹濤告訴記者，京東確有三位工作人員進入分局工作場所，但他們是聯(lián)絡(luò)員，只負責配合分局解決消費投訴，負責該企業(yè)與分局的聯(lián)絡(luò)工作。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京市工商局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局二層廁所旁邊的一個屋子，是京東商城設(shè)立在此的“工商事務(wù)部”，桌子上根據(jù)日期排序，擺放著一摞摞的“申訴登記表”。表格上詳細記錄著由工商網(wǎng)絡(luò)或“12315”轉(zhuǎn)來的對京東的投訴件，平時京東三名工作人員就在這里處理申訴。

網(wǎng)友“辛辣流真”在微博上說：“有次我投訴京東，12315說我們有京東綠色通道，我說是不是處理問題的也是京東的人，他們說是，我說我投訴的是京東，你讓京東的處理，那我還投訴什么！”

中國律師協(xié)會行政法專業(yè)委員會副秘書長褚中喜說，如果京東在工商局設(shè)點辦公代為行使執(zhí)法權(quán)，監(jiān)管難免流于形式�！袄鲜笞∵M貓窩，怎能不讓人懷疑是利益共同體？”他強調(diào)仲裁糾紛、查處違法行為需要有回避機制，執(zhí)法方和被監(jiān)督方成為“熟人”，在一起辦公，難免讓人心生懷疑。

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