實名制補票到站能退款？鐵路部門回應須找回原票

也就是說，如果旅客遺失車票后找不回丟失的那張票，即使辦理了補票手續(xù)，在車上拿到了列車長的行程簽字，到了目的地后，依然不能退回那筆補票款！

浙江從去年開始實行票、證、人一致進站

浙大學生：期待法庭上以事實說話

記者從鐵路杭州站方面了解到，自從去年開始，浙江各個車站基本上就開始實行票、證、人一致才能進站的規(guī)定了。“如果是那些刷身份證上車的動車組班次，在進站口身份票面驗證處的電腦上，也會顯示身份信息和票面信息，工作人員一看就知道這個車票到底有沒有信息，有沒有取出來，甚至還會要求提供訂票確認的短信作為輔助。如果是K字頭的火車，更是一定要憑票進入，不可能有例外”。鐵路杭州站相關工作人員表示。

而對于退票的規(guī)定，杭州站方面也表示，到站后如果能找到原始車票，帶著原始車票、補票的車票和列車長的行程記錄證明，也是可以退票的，“如果沒有原始車票，那就無法證明確實是因為丟了車票才進行的補票，而列車長的行程記錄證明則說明乘坐列車的起點站和終點站是不是和票面相符，這些都是需要交叉驗證的，相對會比較麻煩一點”。

記者今天下午再次致電浙江大學的陳同學，剛丟了手機的小陳聲音有點疲憊。她說，昆明鐵路局的解釋，她還沒有看到過，但不管怎么樣，還是在法庭上以事實說話吧，“現(xiàn)在在開庭前，雙方都有說話的機會，但這個事情，公道自在人心，相信法院會有一個公正的判決的。”

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