搜房網(wǎng)欺詐丑聞：交易后拒絕返現(xiàn)，踢皮球

客服：那你有留底嗎？

李先生：有啊。

客服：行，你有留底就好，你先收好，我先問一下什么情況。

李先生：關(guān)鍵售樓部不管這個(gè)事情了，簽約也不管，財(cái)務(wù)也不管，到底誰管這個(gè)事情？

客服：誰跟你說你就找誰，我這邊沒有跟你說過，所以你找我我也沒有辦法。

李先生：我們想，我們在你這簽了合同，你們應(yīng)該管這個(gè)事情的。

客服：我們不管，因?yàn)槲覀兪遣还苠X的，錢的那方面都是歸發(fā)展商銷售那邊管。你們的那個(gè)費(fèi)用還沒有交到我們手上，除了律師，我們是完全沒有權(quán)利幫你解決這個(gè)事情的。

記者昨天輾轉(zhuǎn)找到山海名門花園售樓部的銷售總監(jiān)趙先生的電話，搜房網(wǎng)業(yè)務(wù)員陳杰寫保證書時(shí)，他就在現(xiàn)場，但是對方電話很難打通，記者多次撥打都被對方掛斷。記者又撥通搜房網(wǎng)客服電話，但是投訴電話一直無人接聽。

記者又撥打了搜房網(wǎng)業(yè)務(wù)員陳杰的電話，陳杰說，他已經(jīng)從搜房網(wǎng)辭職，但返現(xiàn)問題他會(huì)負(fù)責(zé)到底。

陳杰：你好。

記者：你好，陳杰嗎？

陳杰：對，你好。

記者：我問一下您是搜房網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)人嗎？

陳杰：你這邊是哪里，我已經(jīng)辭職了。

記者：已經(jīng)從搜房網(wǎng)辭職了？

陳杰：對啊。

記者：我這邊是中央人民廣播電臺(tái)，鄭州的李先生給我們打來電話，之前你給他寫了一份保證書，承諾他從付清首付之日起，一個(gè)月內(nèi)搜房網(wǎng)會(huì)為他返現(xiàn)18000元。

陳杰：這個(gè)事情我知道，因?yàn)橐婚_始是那個(gè)網(wǎng)線，它那邊我們這邊是可以弄的，然后它那網(wǎng)線速度慢了，再加上開發(fā)商那邊是拖著錢沒有給，然后我們這邊也在處理這件事情。

記者：他已經(jīng)在8月21號(hào)就付完首付了，那怎么拖了這么久到現(xiàn)在還沒有給他返現(xiàn)呢？

陳杰：應(yīng)該是由開發(fā)商那邊先支付給我們，我們再支付給李先生，否則我們這邊就沒有辦法，就看能不能緩一下。如果實(shí)在沒辦法，我們就跟他去解決，然后這兩天我都在找李先生去解決這件事情。

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