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網(wǎng)友懷疑運(yùn)營商“偷流量”,運(yùn)營商內(nèi)部人士回應(yīng)

來源:澎湃新聞網(wǎng) | 時間:2015-10-27 09:52:15 | 閱讀:136 |  標(biāo)簽: 流量不清零 運(yùn)營商   | 分享到:

該人士還稱,即便運(yùn)營商的網(wǎng)上營業(yè)廳提供給用戶的結(jié)果也會有一個滯后性,和系統(tǒng)上的值不完全一致,通常會比實(shí)際發(fā)生的流量情況統(tǒng)計要慢一點(diǎn)!翱斓脑捯惨獛讉小時,慢的可能會有半天、一天時間!

獨(dú)立電信分析師付亮則稱,流量不清零新政雖然說10月開始實(shí)施,但對10月沒任何影響,只是到了10月底,如果還有剩余流量的話,11月還可以繼續(xù)用。付亮并稱,月初就發(fā)現(xiàn)類似媒體報道,運(yùn)營商沒有重視,這次被質(zhì)疑“活該”。

好政策應(yīng)該有好效果,現(xiàn)在新政推出后反而變成了負(fù)效果。通信消費(fèi)涉及每個人,也是消費(fèi)糾紛中比較突出的問題,一旦處理不好會引起消費(fèi)者“口誅筆伐”。部分用戶反映的問題需要運(yùn)營商嚴(yán)肅對待,如果確實(shí)是運(yùn)營商系統(tǒng)不穩(wěn)定帶來的計費(fèi)增加,用戶有權(quán)要求賠償。此外,運(yùn)營商也需要把相關(guān)問題盡早說清楚,避免誤會和謠言傳播。

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