網店里的商品評價是消費者網購商品時的重要依據。不少網店為刷好評推出“好評返現(xiàn)”卻滋生出虛假交易。消費者為了返現(xiàn)，對商品作出的非客觀“好評”也容易讓自己在售后環(huán)節(jié)吃“啞巴虧”。“好評返現(xiàn)”應當禁止，卻為何難以杜絕？
“雙11”即將來臨，不少消費者早早就把心儀的商品放進購物車，網店里的商品評價是選購的重要參考依據。記者調查發(fā)現(xiàn)，不少網店明里暗里推出“好評返現(xiàn)”——只要顧客按要求完成好評，即可拿到幾元到幾十元不等的現(xiàn)金獎勵。為了獲得更多的好評，不少網店千方百計，甚至形成了一條刷好評產業(yè)鏈。這樣的“好評”還值得信任嗎？
“好評返現(xiàn)”刷信譽，虛假交易刷好評能獲洗衣液飲料
杭州消費者張熙在天貓上的“skinat旗艦店”花19元買了一張電腦鍵盤膜。收到快遞包裹，里面除了貨品還有一張大紅色的返現(xiàn)券：“15字以上好評+5星評價，截圖給在線客服確認后，即可獲得3元現(xiàn)金返利！”
盡管還沒拆封使用，為了拿到返現(xiàn)，張熙給了好評，3元現(xiàn)金很快到賬。但使用幾天后她有些后悔：“鍵盤膜打起字來很硬，并不好用，我是看到評價都說好才買的。估計很多人和我一樣，只是為了返現(xiàn)金才給好評�！�
“好評返現(xiàn)”的做法并不只是小店鋪才有，知名品牌的官方旗艦店也會以此刷銷量、刷信譽。
一些返現(xiàn)的“好評”背后，甚至根本沒有交易。武漢市民王冉說，她曾經多次參與商家公開的刷單刷好評，例如賣服裝的店主與消費者約定，消費者拍下售價150元的裙子，商家只發(fā)兩包餐巾紙，消費者收到貨物后給五星好評，商家全額退款。“很多朋友都參與過這樣的刷好評，經常得到洗衣液、飲料等物品，這已經是公開的秘密了�！�
“好評返現(xiàn)卡”已形成了批量印刷、定制一條龍服務。在淘寶、天貓搜索“返現(xiàn)”“好評”，各種好評卡、返現(xiàn)卡作為商品大量銷售，達到星鉆的賣家就有20多個。
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