五問運(yùn)營(yíng)商：關(guān)于流量不清零的疑問

從上個(gè)月開始，三大運(yùn)營(yíng)商開始實(shí)施“套餐流量次月不清零”政策，在將近兩個(gè)月的時(shí)間里，一些用戶開始享受到流量不清零所帶來(lái)的便利。與此同時(shí)，也出現(xiàn)了一些運(yùn)營(yíng)商偷流量的指責(zé)，有人奇怪為什么自己的流量還是被清零了，還有人質(zhì)疑流量清零的有效期為什么只有兩個(gè)月。本報(bào)梳理了關(guān)于流量不清零的幾點(diǎn)疑問，希望讓大家對(duì)這項(xiàng)政策有一個(gè)更全面的了解。

1、流量不清零后運(yùn)營(yíng)商會(huì)偷流量嗎？

這應(yīng)該是上個(gè)月流量不清零政策實(shí)施以來(lái)被傳播得最邪乎的一個(gè)疑問了。起因在于從10月份開始，很多手機(jī)用戶突然發(fā)現(xiàn)，在使用習(xí)慣沒有變化的情況下，自己的手機(jī)流量使用量比以往多了不少，以前到月底還能有剩的套餐流量到月中就用光了。于是，一種說(shuō)法開始廣為流傳——運(yùn)營(yíng)商在實(shí)施流量不清零的同時(shí)，也在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)上做了手腳，暗中偷用戶的流量。恰逢這段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上又出現(xiàn)了幾起關(guān)于手機(jī)流量的熱門事件，如北京一用戶出國(guó)期間未插SIM卡卻產(chǎn)生巨額流量，廣東一用戶手機(jī)3小時(shí)產(chǎn)生23G流量等，這些事例似乎也佐證了運(yùn)營(yíng)商確實(shí)在偷流量。

對(duì)于這一異常情況，電信運(yùn)營(yíng)商給出的說(shuō)明是，“流量當(dāng)月不清零改變的是計(jì)費(fèi)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)流量滾存功能，并不影響流量計(jì)量，對(duì)同樣的圖片或者視頻，流量當(dāng)月不清零前后的流量計(jì)量沒有任何改變�！庇浾咭矎碾娦判袠I(yè)技術(shù)人士處了解到，如果運(yùn)營(yíng)商在后臺(tái)對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)動(dòng)了手腳，那應(yīng)該是一視同仁的，不會(huì)出現(xiàn)有的人流量跑得多，有的人正常。而且對(duì)后臺(tái)支持系統(tǒng)進(jìn)行改造，需要投入大量成本，甚至比偷流量增加的收入還要多。所以，用戶大可安心，自己的手機(jī)流量并不會(huì)無(wú)緣無(wú)故被運(yùn)營(yíng)商偷跑。

那么為什么有那么多的用戶覺得自己的手機(jī)流量突然增加了呢？一個(gè)很重要的原因其實(shí)出在了蘋果身上。9月下旬，蘋果正式推送了iOS9.0系統(tǒng)，這個(gè)新的iOS版本中增加了一個(gè)新功能——無(wú)線局域網(wǎng)助理，就是當(dāng)用戶所處WiFi網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳時(shí)，為了保證上網(wǎng)的流暢度，iPhone會(huì)自動(dòng)使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接，也就是使用手機(jī)流量，就是這樣一個(gè)默認(rèn)開通的功能，讓很多iPhone用戶在以為自己使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)，卻消耗了大量的手機(jī)流量。

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