價(jià)高量少：餓了么高于實(shí)體店價(jià)格1元引爭(zhēng)議

當(dāng)前，在O2O外賣領(lǐng)域大名鼎鼎的“餓了么”正遭遇消費(fèi)者關(guān)于其“加價(jià)售賣部分商品”的投訴。

“在‘餓了么’上買(mǎi)的外賣，分量比實(shí)體店少，價(jià)格還比實(shí)體店更貴�！�

12月25日，家住武漢市武昌區(qū)的張燕(化名)女士向長(zhǎng)江商報(bào)記者吐槽。對(duì)此，記者連日來(lái)走訪多家餓了么平臺(tái)入駐商家的實(shí)體店發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在部分商品的平臺(tái)售價(jià)高于實(shí)體店定價(jià)的情況。

據(jù)悉，餓了么近日宣布旗下即時(shí)配送平臺(tái)日配送訂單突破100萬(wàn)單，已成為中國(guó)最大的即時(shí)配送平臺(tái)之一。但記者查詢發(fā)現(xiàn)，在餓了么的相關(guān)條例中并沒(méi)有對(duì)其標(biāo)價(jià)高于實(shí)體店價(jià)格作出解釋。

12月26日，長(zhǎng)江商報(bào)記者據(jù)此采訪餓了么公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方回復(fù)，餓了么上的商品價(jià)格是商戶和餓了么平臺(tái)協(xié)商后確定的，雖有極少數(shù)商戶存在加價(jià)行為，但在餓了么的監(jiān)管和調(diào)控下，會(huì)盡量將加價(jià)幅度控制在一元左右。

一向標(biāo)榜實(shí)惠快捷的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)為何出現(xiàn)加價(jià)銷售行為？中國(guó)電子商務(wù)分析師李成東在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，這是O2O平臺(tái)對(duì)于商家補(bǔ)貼逐步減少所致，以往的燒錢(qián)模式已面臨“補(bǔ)貼不起”的市場(chǎng)壓力，也側(cè)面反映出平臺(tái)難以滿足商家的正常盈利點(diǎn)。

部分商品比實(shí)體店貴1到3元

“在餓了么上面買(mǎi)的外賣，收到后發(fā)現(xiàn)分量比實(shí)體店要少，而且價(jià)格還比實(shí)體店要貴。”12月25日，家住武漢市武昌區(qū)的張燕(化名)女士向長(zhǎng)江商報(bào)記者吐槽，自己跟朋友都碰到過(guò)在餓了么上面訂餐的標(biāo)價(jià)比實(shí)體店高，如果是需要搶購(gòu)的優(yōu)惠活動(dòng)套餐，有時(shí)還會(huì)碰到商品量不足的情況。

曾以方便、實(shí)惠獲得消費(fèi)者認(rèn)可的餐飲O2O平臺(tái)也有線上商品加價(jià)售賣的行為？為此，記者在餓了么平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，并在武漢部分主城區(qū)的商戶消費(fèi)評(píng)價(jià)上進(jìn)行搜索核實(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管餓了么平臺(tái)上有很多商戶推出優(yōu)惠套餐、限時(shí)搶購(gòu)等活動(dòng)吸引消費(fèi)者下單，但是評(píng)價(jià)各式各樣，有些商家得到用戶肯定，也有些商家被質(zhì)疑“缺斤少兩”，而部分商品加價(jià)也是客觀存在的事實(shí)。

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