您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 價高量少:餓了么高于實體店價格1元引爭議
“價格是商家自己定的,我們的市場人員也會親自到實體店核實菜品價格,并不會強(qiáng)制規(guī)定商家定價多少。不過我們對于商家的定價是有約束的,會爭取把加價范圍控制在一元左右!别I了么公關(guān)部負(fù)責(zé)人向記者表示。
此外,該負(fù)責(zé)人還表示,商品在平臺上加價是業(yè)內(nèi)普遍存在的問題。“如果其他平臺上商品的定價可以更高的話,商家也會更愿意去入駐這個平臺!
事實上,提供網(wǎng)絡(luò)訂餐的網(wǎng)站早就有,只是像餓了么這樣,能在一年左右的時間內(nèi),融到5億美元,日均單量100萬單,日訂單量峰值超過200萬,市場占有率高達(dá)60%的平臺并不多見。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,餓了么之所以發(fā)展迅速,跟它能為商家?guī)砀嗟南M群體,讓一些店面不起眼、宣傳不到位的商戶,也能夠通過平臺被消費者所熟知大有關(guān)系。
“在O2O領(lǐng)域,餐飲業(yè)務(wù)是最吸引用戶的,餓了么正是抓住了現(xiàn)代消費需求的轉(zhuǎn)變,將自身定位連接‘跟吃有關(guān)的一切’,并率先提出C2C網(wǎng)上訂餐的概念,為線下餐廳提供一體化運營的解決方案,整合了線上和線下資源,既能為消費者提供買送服務(wù),又能為商家開辟更多的消費者,才能在行業(yè)里快速崛起!鄙鲜鯫2O業(yè)內(nèi)人士說。
補(bǔ)貼減少商戶盈利難保障
“以前O2O平臺除了可以為用戶提供便捷,其優(yōu)惠的價格也是受到消費者青睞的主要原因之一。但是隨著平臺對于商家的補(bǔ)貼進(jìn)入下滑之勢,未來商家不僅僅會出現(xiàn)加價的情況,也可能會有更多的市場行為。”中國電子商務(wù)分析師李成東在接受長江商報記者采訪時表示。
靠補(bǔ)貼商戶擴(kuò)大規(guī)模的發(fā)展模式能在某些時段幫助商戶引來客流,但是卻無法解決商戶的三大核心痛點:忙時、閑時、工作日、周末營銷策略怎能一樣?滿減、折扣、營銷形式如何變換?不同門店營銷活動如何差異化?
進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,在新店開業(yè)、新產(chǎn)品推廣、促銷優(yōu)惠時可以為商家迅速提升知名度、聚集人氣,但以跟實體店一樣的價格銷售,卻要面臨配送成本費用、物流費用以及平臺維護(hù)費用的增加,一定程度上攤薄了商家的利潤,容易影響商家的正常價格體系,如果作為一種長期營銷方式還會損害商戶的品牌。除此以外,代金券的使用過程相對也比較復(fù)雜,如果購買多張還存在多次驗券、容易出錯的問題,也會造成不良的用戶體驗。
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