買電視送“終身VIP”是空話，TCL涉嫌欺詐拒調(diào)解

“不過現(xiàn)在，很多當(dāng)時的廣告都已經(jīng)被更改了�！彼�說。

記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索“TCL愛奇藝電視終身VIP”后，發(fā)現(xiàn)多篇相關(guān)報道。其中有一篇2015年2月5日發(fā)布在PChome的文章，標(biāo)題即為“送愛奇藝終身會員，42寸TCL電視售2399”，其中介紹了TCL D42A710型號電視：“這款產(chǎn)品最大的亮點就是看愛奇藝VIP視頻不要錢！相比于市面上大多數(shù)電視需要內(nèi)購VIP服務(wù)，TCL的終身免費VIP讓這款電視性價比高到極致。”

在中國家電在線網(wǎng)上也有一篇宣傳TCL L55H7800A-UD型號電視的文章，標(biāo)題為“終身享受愛奇藝VIP，TCL 55寸4K電視7499元”，文章中介紹：“在視頻點播方面，這款電視同樣搭載正版愛奇藝視頻平臺，并終身享受VIP會員特權(quán)，各種精彩的影視內(nèi)容都可以無廣告免費觀看�！�

也有消費者向記者反映，除了這些文字廣告之外，在實體店購買TCL電視時，有銷售人員也曾明確表示，購買TCL電視將贈送愛奇藝“終身VIP”。

所有這些承諾，在消費者僅僅短暫享受了VIP待遇后，便不復(fù)存在。

“終身VIP”去哪兒了？

公開資料顯示，2013年9月3日，TCL與愛奇藝在北京召開TCL愛奇藝電視發(fā)布會，推出兩款“TV+”電視。2014年2月，TCL與愛奇藝再次合作發(fā)布9款“TV+”電視產(chǎn)品。

2015年4月8日，TCL正式宣布與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作。當(dāng)月，樂視以19億入股TCL多媒體，TCL又與樂視達(dá)成合作。

“我們之前電視中的愛奇藝為什么變成了騰訊等視頻資源？之前的愛奇藝VIP資源為什么現(xiàn)在沒有了？我們懷疑TCL已不再和愛奇藝合作。但是既然已經(jīng)承諾過給我們終身VIP，無論怎樣都不應(yīng)該讓我們來承擔(dān)后果。”蔡琳表示。

廣州的一位消費者吳崢告訴記者，他曾兩次向TCL客服咨詢此事，第一次客服對其表示，因為廣電總局清網(wǎng)，所以原來的愛奇藝VIP資源無法再觀看；第二次咨詢客服后，客服告訴他，公司已經(jīng)跟愛奇藝終止了合約，不再進(jìn)行合作。

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