您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 購票1554元退票費1416元 網(wǎng)友遭遇攜程高價退費
合法營銷還是霸王條款?
關(guān)于第三方官方網(wǎng)站收取高價退費的例子并不少。有業(yè)內(nèi)人士透露,降低票價是第三方網(wǎng)站的營銷策略。比如一張1000元的機票,代理商拿到的票價為950元,對方可以掛出的售票價為940元。雖然看似在“虧本”做買賣,但可以通過提高退改簽等費或搭售產(chǎn)品來獲取更大的利潤。這樣的做法合法么?有法律人士認為,攜程網(wǎng)已明確告知,沒有侵犯消費者的知情權(quán)。但也有協(xié)會人士認為,這樣的收費標(biāo)準為“霸王條款”。出現(xiàn)這樣的事,航空公司是否需要擔(dān)責(zé)?航空專家張起淮認為,航空公司作為合同規(guī)定的承運人,應(yīng)對票務(wù)代理的售后服務(wù)進行約束。
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