什么樣的「運(yùn)營(yíng)」，創(chuàng)業(yè)公司“不可或缺”？

創(chuàng)業(yè)公司需要什么樣的運(yùn)營(yíng)？

你是那個(gè)被需要的人嗎？

編者按：為什么需要運(yùn)營(yíng)？不同的運(yùn)營(yíng)角色有哪些不同的特點(diǎn)？一家創(chuàng)業(yè)公司需要怎樣的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？這篇文章作者試圖給出一些答案。本文來(lái)自投稿，作者章魚怕黑，原文來(lái)自其在知乎上的回答。

2012年，跟創(chuàng)新工場(chǎng)合作策劃了創(chuàng)業(yè)公開課，整個(gè)方案做完之后，意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最難解決的問(wèn)題也許是 “人” 的問(wèn)題，因?yàn)閺纳虡I(yè)計(jì)劃書到投融資到產(chǎn)品到技術(shù)到設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)都能找到相應(yīng)的人相應(yīng)的話題去做分享，但是關(guān)于組建團(tuán)隊(duì)這門課程，至今都沒有推出來(lái)。開復(fù)說(shuō)最好的創(chuàng)業(yè)=大量有效的資金 持續(xù)正確的商業(yè)決策 有才華的員工；而喬布斯每天工作四分之一的時(shí)間用于招聘，可見 “人” 的價(jià)值至少站到創(chuàng)業(yè)成敗25%-33%的權(quán)重。

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為什么需要運(yùn)營(yíng)

互聯(lián)網(wǎng)早期，產(chǎn)品只有 “有” 與 “無(wú)” 的區(qū)別，只要能用戶技術(shù)實(shí)現(xiàn)出來(lái)，不論界面設(shè)計(jì)、差別邏輯如何，總能收獲不少用戶；我們熟知的騰訊以即時(shí)通訊技術(shù)起家，百度以搜索引擎技術(shù)起家，新浪最初就是以技術(shù)平臺(tái)起家，搜狐以搜索技術(shù)起家，盛大以網(wǎng)絡(luò)游戲起家，在這些網(wǎng)站的創(chuàng)始階段，技術(shù)驅(qū)動(dòng)的痕跡相當(dāng)之重；

而在二十世紀(jì)末期掀起的互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮中，產(chǎn)品數(shù)量跟用戶都在指數(shù)增長(zhǎng)，在新的環(huán)境當(dāng)中脫穎而出，需要更好理解用戶的需求，理順團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，設(shè)計(jì)新的工作流程，開發(fā)出符合新型市場(chǎng)的產(chǎn)品，從而獲得商業(yè)上的成功，產(chǎn)品經(jīng)理便誕生了，部分公司也從技術(shù)驅(qū)動(dòng)型變成產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的公司，比如騰訊；

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是站在風(fēng)中豬也能飛起來(lái)的時(shí)代，由于開源軟件、云計(jì)算和移動(dòng)、社交的興起，創(chuàng)業(yè)的成本變得很低，奈何占在風(fēng)口上面的人太多，壓根就沒有起飛的空間跟機(jī)會(huì)。 一款產(chǎn)品的成功，不僅依賴于技術(shù)，產(chǎn)品，對(duì)于運(yùn)營(yíng)的依賴也是非常之大的。

• 技術(shù)：小馬哥說(shuō)沒有技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了的需求；

• 產(chǎn)品：在 36Kr 上你經(jīng)常會(huì)找到像素級(jí)抄襲的產(chǎn)品；

• 運(yùn)營(yíng)：你何曾看到過(guò)真正的手把手教你運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品的教程?

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