面對(duì)攜程“假機(jī)票”事件，真應(yīng)重拳出擊

對(duì)此，朱巍表示，按照當(dāng)前的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，出現(xiàn)欺詐應(yīng)該是退一賠三。當(dāng)時(shí)制定此條法律時(shí)，是我國第一次大規(guī)模引入懲罰性賠償，擔(dān)心賠的太多誘發(fā)一些道德風(fēng)險(xiǎn)，杜絕一些投機(jī)取巧的現(xiàn)象。但在實(shí)踐過程中，由于價(jià)格的變動(dòng)和打折促銷等現(xiàn)象增多，按照最初花錢的金額三倍賠償額可能是不夠的。也有人建議這種打折商品的賠償按照原價(jià)來賠付，但這并不符合我國立法的傳統(tǒng)思路，我們基本上都是按照花了多少錢的倍數(shù)來賠付。但除了給消費(fèi)者賠付外，行政管理部門還會(huì)對(duì)商家進(jìn)行罰款，罰款與民事賠償是不沖突的，這樣也能起到懲罰的目的。

蘇號(hào)朋認(rèn)為，消費(fèi)者可以先通過投訴等辦法，要求違規(guī)商家賠償消費(fèi)者的損失，這是《合同法》的范疇，此外還可以根據(jù)消法要求“退一賠三”的賠償性補(bǔ)償�！啊�假機(jī)票’事件并不是一個(gè)個(gè)案，而是長期、廣泛存在的一種欺詐性交易手段，對(duì)市場秩序造成了一定破壞，監(jiān)管部門應(yīng)該嚴(yán)格處罰�！�

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