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華為內(nèi)部狂轉(zhuǎn)好文,有關(guān)大數(shù)據(jù),看這一篇就夠了!

來源:互聯(lián)網(wǎng)焦點(diǎn) | 時(shí)間:2016-02-22 11:32:52 | 閱讀:163 |  標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng)焦點(diǎn)   | 分享到:


那么,保險(xiǎn)公司會(huì)怎么做呢?保險(xiǎn)公司把你的所有數(shù)據(jù)拿過去建模分析,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)重要的事實(shí):一是你開車主要只是上下班,南山到坂田這條線路是非繁華路線,紅綠燈很少,這條路線過去一年統(tǒng)計(jì)的事故率很低;你的車況(車的使用年限、車型)好,此車型在全深圳也是車禍率較低;甚至統(tǒng)計(jì)你的駕駛習(xí)慣,加油平均,臨時(shí)剎車少,超車少,和周圍車保持了應(yīng)有的車距,駕駛習(xí)慣好。最后結(jié)論是你車型好,車況好,駕駛習(xí)慣好,常走的線路事故率低,過去一年也沒有出過車禍,因此可以給予更大幅度的優(yōu)惠折扣。這樣保險(xiǎn)公司就完全重構(gòu)了它的商業(yè)模式了。在沒有大數(shù)據(jù)支撐之前,保險(xiǎn)公司只把車險(xiǎn)客戶做了簡單的分類,一共分為四種客戶,第一種是連續(xù)兩年沒有出車禍的,第二種過去一年沒有出車禍,第三種過去一年出了一次車禍,第四種是過去一年出了兩次及以上車禍的,就四種類型。這種簡單粗暴的分類,就好像女人找老公,僅把男人分為沒有結(jié)過婚的、結(jié)過一次婚的、結(jié)過二次婚的、結(jié)過三次及以上婚的四種男人,就敢嫁人一樣。在大數(shù)據(jù)的支持下,保險(xiǎn)公司可以真正以客戶為中心,把客戶分為成千上萬種,每個(gè)客戶都有個(gè)性化的解決方案,這樣保險(xiǎn)公司經(jīng)營就完全不同,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)低的客戶敢于大膽折扣,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)高的客戶報(bào)高價(jià)甚至拒絕,一般的保險(xiǎn)公司就完全難以和這樣的保險(xiǎn)公司競爭了。擁有大數(shù)據(jù)并使用大數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)公司比傳統(tǒng)公司將擁有壓倒性的競爭優(yōu)勢,大數(shù)據(jù)將成為保險(xiǎn)公司最核心的競爭力,因?yàn)楸kU(xiǎn)就是一個(gè)基于概率評(píng)估的生意,大數(shù)據(jù)對(duì)于準(zhǔn)確評(píng)估概率毫無疑問是最有利的武器,而且簡直是量身定做的武器。


在大數(shù)據(jù)的支持下,4S店的服務(wù)也完全不同了。車況信息會(huì)定期傳遞到4S店,4S店會(huì)根據(jù)情況及時(shí)提醒車主及時(shí)保養(yǎng)和維修,特別是對(duì)于可能危及安全的問題,在客戶同意下甚至?xí)扇∵h(yuǎn)程干預(yù)措施,同時(shí)還可以提前備貨,車主一到4S店就可以維修而不用等待。

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