您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 微信支付寶向左,銀聯(lián)Apple Pay向右
但由于Apple Pay還只是移動(dòng)支付,沒(méi)有生態(tài)圈的概念,這樣支付寶和微信線上線下生態(tài)圈一旦形成,將很難說(shuō)服用戶(hù)使用只有部分線下場(chǎng)景的Apple Pay。
作為微信支付和支付寶主要合作伙伴,錢(qián)方好近從去年初開(kāi)始將業(yè)務(wù)重心從POS機(jī)業(yè)務(wù)逐漸傾向移動(dòng)支付服務(wù),結(jié)果增長(zhǎng)非常驚人,從2015年4月正式啟動(dòng)以來(lái),移動(dòng)支付業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了1600倍,9個(gè)月內(nèi)交易筆數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)筆。第三季度微信支付和支付寶數(shù)據(jù)首次超越原有主營(yíng)業(yè)務(wù)銀聯(lián)刷卡。在微信支付鋪設(shè)線下版圖的戰(zhàn)略上,我們站在了最前沿,在全國(guó)15個(gè)主要城市都有商戶(hù),跨越不同行業(yè)如零售、餐飲、美容等等,而且有下沉三線城市的趨勢(shì)。
對(duì)于移動(dòng)支付發(fā)展,我們有兩大觀點(diǎn):
觀點(diǎn)一:移動(dòng)支付發(fā)展的8個(gè)關(guān)鍵元素:信任度、場(chǎng)景、用戶(hù)數(shù)、商戶(hù)數(shù)、用戶(hù)習(xí)慣、密度、體驗(yàn)、頻次
無(wú)論是當(dāng)初為淘寶做擔(dān)保的支付寶,還是以熟人社交圈紅包的微信支付,都是從獲取用戶(hù)的信任開(kāi)始。用戶(hù)的心智是一大難以攻克的戰(zhàn)場(chǎng),就好比猴年春節(jié)之后就悄無(wú)聲息的支付寶紅包一樣,用戶(hù)心中對(duì)產(chǎn)品的預(yù)設(shè)是難以改變。近一兩年流行起來(lái)的打車(chē)、紅包等等都是低額高頻的支付場(chǎng)景,為移動(dòng)支付的普及鋪路。微信支付、支付寶口碑以及好近,利用地推在全國(guó)各大城市鋪設(shè)商戶(hù),配合平均一個(gè)月2次的補(bǔ)貼活動(dòng),刺激用戶(hù)習(xí)慣和使用頻次。以上8個(gè)關(guān)鍵元素,都是促成移動(dòng)支付普及必要條件。
從圖中可以清晰看到,支付寶和微信在同一個(gè)級(jí)別,Apple Pay還是有明顯差異,需要很大的努力進(jìn)行追趕。
觀點(diǎn)二:移動(dòng)支付普及必經(jīng)的階段:從低額高頻到高額低頻
在上述8個(gè)關(guān)鍵元素之下,移動(dòng)支付的普及需要通過(guò)兩個(gè)階段,就是從低額高頻切入,并逐漸走向高額低頻。低額泛指300元以下的交易,主要體現(xiàn)在生活吃喝玩樂(lè)等場(chǎng)景,高額主要體現(xiàn)在零售,這個(gè)也是銀聯(lián)推出小額"無(wú)密支付"的原因。目前,無(wú)論微信和支付寶都是主打低額高頻場(chǎng)景,這些場(chǎng)景本身就是現(xiàn)金為主,本來(lái)就沒(méi)有POS機(jī),所以Apple Pay很難進(jìn)入。現(xiàn)在Apple Pay能使用的場(chǎng)景在于銀聯(lián)卡的高額低頻場(chǎng)景。因此,Apple Pay還需要在低額高頻的場(chǎng)景上發(fā)力,才談得上和微信支付、支付寶角力。
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