庫克執(zhí)掌蘋果之后，為何一次次打臉喬布斯？

春節(jié)期間，Apple Store開始提供貼膜服務，這讓筆者想到了當年網(wǎng)上的一個段子：

喬布斯使勁拍著桌子對他們的工程師說，屏幕亮度要再增加15%，厚度要再減少2毫米。工程師們辛苦了半年后終于做出了符合要求的iPhone。賣到中國后首先要貼膜，亮度減去了20%。然后加外殼，厚度增加半厘米。喬布斯不是病死的，是被氣死的。

（圖片來源于：cultofmac）

網(wǎng)友們紛紛評論到：“庫克就是徹頭徹尾的商人，慢慢失去創(chuàng)新的蘋果估計撐不了幾年了”“花了幾百億研發(fā)的屏幕，被幾十塊錢的貼膜覆蓋了”“喬布斯會是什么感受？”……

多數(shù)人認為蘋果此舉又一次打了喬布斯的臉，是向“錢”看齊。蘋果這幾年“打臉”喬布斯又何止這一件事情：推出帶觸控筆的iPad Pro、大尺寸的iPhone、小尺寸平板（iPad mini），每一次，都在打臉喬布斯。

究竟是什么原因讓如今的蘋果變“味”了呢？

迎合而不是引導消費者

蘋果正在學會迎合消費者，消費者想要什么蘋果就給他們什么。有很多人會說迎合消費者并沒錯，還會幫助廠商更輕松的銷售產(chǎn)品，同時還能贏得許多消費者的認同，從營收上來看，這樣的做法也確實取得了不錯的效果。

蘋果在2015的營收增長明顯，達到了2320億美元，較2014年的1910億美元，增長了21%，這讓蘋果在2015年掙得盆滿缽滿。除開普通消費者，當初喬布斯不屑的企業(yè)客戶也被蘋果拿下了，庫克接手之后蘋果的企業(yè)業(yè)務從非常小的規(guī)模做到了250億美元。

喬布斯曾經(jīng)說過一句話：“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西”，亨利·福特也曾說過“如果你問你的顧客需要什么，他們會說需要一輛更快的馬車”。如果說喬布斯時代的蘋果是在『啟蒙消費者』、『引導消費者』和『教育消費者』，那么現(xiàn)在蘋果就只會『迎合消費者』，蘋果太在意消費者想要什么，而不是消費者真正需要什么。

迎合消費者的思路讓當下的蘋果不再“以設計為驅動”，現(xiàn)在蘋果產(chǎn)品的工業(yè)設計越來越多地向結構設計和降低成本而妥協(xié)，iPhone 6上突出的攝像頭和難看的“白帶”都是妥協(xié)的產(chǎn)物。

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