鐵路12306 網(wǎng)頁(yè)版

中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)�？蛻敉ㄟ^(guò)登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車(chē)時(shí)刻表、票價(jià)、列車(chē)正晚點(diǎn)、車(chē)票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車(chē)輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)客戶可以通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

票價(jià)查詢

此功能可以查詢各站所有停經(jīng)車(chē)次票價(jià)信息，可按發(fā)到站或車(chē)次查詢，也可選擇停經(jīng)種類(lèi)、車(chē)次種類(lèi)精確查詢

余票查詢

此功能可以查詢各站所有停經(jīng)車(chē)次余票信息，可按發(fā)到站或車(chē)次查詢，也可選擇停經(jīng)種類(lèi)、車(chē)次種類(lèi)精確查詢

代售點(diǎn)查詢

此功能可以查詢各售票處名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話、營(yíng)業(yè)時(shí)間、窗口數(shù)量等信息，可按省、市、區(qū)查詢

旅程規(guī)劃

此功能可提供多次換乘的方案，輸入出發(fā)城市、到達(dá)城市、換乘城市（最多輸入5個(gè)換乘城市）及換乘日期查詢。

正晚點(diǎn)查詢

此功能可以查詢各站所有停經(jīng)車(chē)次的正晚點(diǎn)信息。

貨運(yùn)業(yè)務(wù)辦理流程

包括貨物發(fā)送辦理流程，發(fā)貨發(fā)送作業(yè)和內(nèi)容，貨物到達(dá)辦理流程等內(nèi)容

貨運(yùn)營(yíng)業(yè)辦理站點(diǎn)

包括鐵路貨運(yùn)營(yíng)業(yè)辦理站，集裝箱辦理站，危險(xiǎn)貨物辦理站等內(nèi)容

貨物品名及其運(yùn)價(jià)率表

包括鐵路運(yùn)輸品名檢查表，鐵路貨物運(yùn)價(jià)率表，鐵路建設(shè)基金費(fèi)率表等內(nèi)容

辦理結(jié)構(gòu)

門(mén)到門(mén)辦理結(jié)構(gòu)，行李辦理站的相關(guān)信息

辦理流程

托運(yùn)辦理流程，取貨辦理流程的相關(guān)信息

業(yè)務(wù)相關(guān)

禁運(yùn)品查詢，辦理須知的相關(guān)信息