谷歌是如何做到幾乎從不宕機的？

不過目前Google已經(jīng)進入到一個新的階段，它更愿意討論SRE的相關(guān)問題了。（這主要是因為Google想推銷自己的云服務(wù)，以便外界公司能夠用上自己的軟件服務(wù)。）不僅如此，Google還專門寫了一本書來探討關(guān)于SRE的問題。

好吧，這本書的名字就是Site Reliability Engineering。此書剛剛被O’Reilly（譯注：一個專注于科技類書籍的出版公司）出版，而來自Sloss的那篇論文被作為此書的第一章。如果你對DevOps感興趣，那么此書在必讀之列；即使不感興趣，這本書的開頭——序言、介紹以及第一章——也足以讓我們了解到Google這個全世界最大的網(wǎng)絡(luò)帝國的驅(qū)動之道。

對于很多科技公司——其實也可以是科技圈之外的所與人——而言，系統(tǒng)管理（或者說運作，隨你怎么稱呼）是收尾工作，是計算機科技最煩人的一個方面之一。但是Sloss，也就是外界所知道的Google內(nèi)部負責(zé)“不間斷運行”的副總裁，卻把這個問題反過來看，辯稱網(wǎng)站可靠性“是所有產(chǎn)品最基礎(chǔ)的功能”，畢竟，“如果一個系統(tǒng)不能工作，那么它一點用處都沒有。”

黑格爾的對立統(tǒng)一理論

Sloss就是SRE的原點。早年Google招他來負責(zé)公司的運營項目時，他創(chuàng)立了這個項目。“當(dāng)你要求一個軟件工程師去設(shè)計一個運作團隊的時候，SRE就產(chǎn)生了”，他說，“我設(shè)計并管理這個團隊；這個團隊運作起來就像我自己是一個SRE一樣�！�

Todd Underwood目前是Google的一個SRE總監(jiān)；他認為Google雇傭Sloss這樣的碼農(nóng)是一件非常自然的事情�！爱�(dāng)Google還處于早期發(fā)展階段時候，就已經(jīng)有軟件工程師很清楚地意識到哪里會出問題以及如何解決這些問題，但是他們中沒有人愿意親自去處理這些事情�！�

這其實是一件麻煩事。但是Chef的CTO（首席技術(shù)官）Adam Jacob也認為要想成長為一個大體量的公司，做出這種轉(zhuǎn)變也是應(yīng)該的。“將軟件開發(fā)和實際運營連接在一起是一件非常自然的事情，你不可能將兩者自然分開；尤其是當(dāng)你歷史地看待這個問題的時候，你可能會更加意識到這一點�！�

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