直擊支付寶后臺：2015雙十一九百億的流動(dòng)

對銀行來說，這已經(jīng)是個(gè)大變化。建行浙江省分行電子銀行部高級經(jīng)理傅雨開跟淘寶、支付寶的合作已經(jīng)超過十年，他告訴南方周末記者，第一年聽說要做“雙十一”的第一反應(yīng)是，“淘寶又在耍寶了”。

去年起，之前由分行對接的“雙十一”，向上交由總行的數(shù)據(jù)中心直接與支付寶的數(shù)據(jù)中心對接。不只是建行，其他大中型銀行也都紛紛完成或正在進(jìn)行“總對總”的方向轉(zhuǎn)變。

傅雨開說，在總行接過去之前，分行技術(shù)部的壓力比較大，往年的“雙十一”當(dāng)天是專門有人值班全天候觀察的，技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用技術(shù)和業(yè)務(wù)人員，三班人馬都在現(xiàn)場。今年，需要在分行留守的也就是要兩三個(gè)人了。

今年“雙十一”的主戰(zhàn)場在建行總行設(shè)在北京的數(shù)據(jù)中心，那里會有全程的業(yè)務(wù)監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、信用卡中心各路人等都會聚在那里，他們分行開發(fā)中心的技術(shù)人員也已經(jīng)到了北京。

每年，“雙十一”的交易量都會達(dá)到平時(shí)的5-6倍，現(xiàn)在全年中壓力可與之相比的，只有春節(jié)期間的微信搶紅包了。他說，銀行方面希望達(dá)到的目標(biāo)是波瀾不驚，下面再波濤洶涌，用戶看到的都可以是一面平靜的湖水。

在支付頁面，用戶除了可以選擇銀行、余額寶以外，今年還躥出了新的產(chǎn)品：螞蟻花唄。

11日零點(diǎn)之后的一個(gè)小時(shí)，有的用戶在微博感嘆螞蟻花唄是“神器”，分秒必爭時(shí)比其他支付渠道更舒暢；也有質(zhì)疑聲，比如演員林更新就在微博問：“被系統(tǒng)默認(rèn)螞蟻花唄付款的是我一個(gè)人嗎？”四十分鐘后，有三千多評論，五千多個(gè)贊。

根據(jù)螞蟻金服公布的數(shù)據(jù)，第一個(gè)小時(shí)內(nèi)，支付寶支付1.17億筆，其中螞蟻花唄支付筆數(shù)2288萬筆，占整體近五分之一。

“花唄”是螞蟻金服今年初推出的一款新產(chǎn)品。在“雙十一”前一天，螞蟻花唄運(yùn)營負(fù)責(zé)人陳懷晟接受了南方周末記者采訪。他說，這款產(chǎn)品是為了在用戶支付尷尬時(shí)，提供備選。尤其在“雙十一”當(dāng)天晚上，拍下貨品之后，發(fā)現(xiàn)余額不足，支付失敗，這時(shí)候轉(zhuǎn)回去重選會很難搶到，就可以點(diǎn)擊螞蟻花唄，讓它付款。

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