去哪兒網(wǎng)訂機(jī)票遇麻煩：不接受改簽，只退50元

海南航空公司的工作人員建議，消費(fèi)者最好到海航官網(wǎng)去購(gòu)票，如果是第三方平臺(tái)，可以到海航的官方旗艦店去買，這種就可以避免發(fā)生這樣的情況，這種票使用起來(lái)跟正常票是沒什么區(qū)別的，所以一般旅客也比較難甄別，可能只能通過(guò)專業(yè)后臺(tái)查找這個(gè)票號(hào)才能弄清楚。

內(nèi)部贈(zèng)票灰色鏈條

據(jù)了解，目前航空公司贈(zèng)票流向市場(chǎng)情況并不少見，另外一種贈(zèng)票形式是計(jì)分贈(zèng)票。一些會(huì)員與航空公司常年合作，手頭可能有大量積分。由于一些會(huì)員身份特殊，他們的機(jī)票費(fèi)用可報(bào)銷，使用積分贈(zèng)票對(duì)自身來(lái)說(shuō)意義不大，于是想辦法出售積分贈(zèng)票從中獲利，積分贈(zèng)票得以流向市場(chǎng)。

而目前，積分贈(zèng)票流入市場(chǎng)，暗中形成一條灰色利益鏈。一些網(wǎng)站甚至公開聲稱，銷售的機(jī)票全部是在航空公司用積分兌換的免費(fèi)機(jī)票，這種機(jī)票不打印行程單。

目前來(lái)看，每年究竟有多少積分贈(zèng)票流入市場(chǎng)，尚不得而知，但據(jù)分析，國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用注冊(cè)會(huì)員并給予積分贈(zèng)票的方式攬客成為熱門促銷手段。某些航空公司已經(jīng)匯聚數(shù)百萬(wàn)會(huì)員，積分兌換機(jī)票的數(shù)量相當(dāng)可觀。

但是，業(yè)內(nèi)人士表示，行程單是消費(fèi)者解決可能遇到問(wèn)題的重要憑證，若購(gòu)買贈(zèng)票而無(wú)法開具行程單，無(wú)形中已侵害消費(fèi)者權(quán)利，消費(fèi)者切勿購(gòu)買此類機(jī)票。

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