網(wǎng)上訂餐黑窩點竟是這樣：了解情況的不敢吃

訂餐平臺野蠻生長面臨陣痛

近年來，各大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺迎來“暴增式”發(fā)展。然而與網(wǎng)絡(luò)商城、移動打車軟件等業(yè)態(tài)的發(fā)展一樣，網(wǎng)絡(luò)外賣平臺急速爆發(fā)后迎來的是“銜接期”陣痛。

問題1：“刷墻式”瘋狂地推，平臺監(jiān)管多憑“自覺”

目前，線下推廣、搶占市場成為許多網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的發(fā)展要務(wù)。然而，快速增長背后，多是“只推不管”。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)表示，各平臺的業(yè)務(wù)人員出于考核壓力和推廣任務(wù)，可能并不嚴(yán)格執(zhí)行新法。位于福州倉山區(qū)金祥路的小吃店老板李先生向記者透露，此前各家平臺不斷搶奪店源，主動走街串巷招攬了不少無證商家。

問題2：流量為王利潤至上，安全保障淪為“空談”

記者在上海肇嘉浜路暗訪發(fā)現(xiàn)，一家黃燜雞米飯餐館竟在三個訂餐平臺上擁有三個不同證照的“馬甲”。有老板甚至透露，加入訂餐平臺直接帶來了兩三成收入，應(yīng)付訂餐平臺的證照展示“小菜一碟”。

不少商家告訴記者，目前最嚴(yán)格的平臺登記無非就是簽一張協(xié)議書，登記相關(guān)證件，偶爾復(fù)查也不曾走進廚房。一旦出現(xiàn)投訴，最多電話詢問一下。

問題3：異地監(jiān)管扯皮，互聯(lián)網(wǎng)管理成“隔空喊話”

記者注意到，互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺總部多位于北上廣，而具體食品生產(chǎn)商鋪和消費者則遍布全國各地。一旦產(chǎn)生消費糾紛或安全問題，消費者維權(quán)很容易遭遇地方監(jiān)管部門和平臺總部互相扯皮。

問題4：食藥監(jiān)、工商等監(jiān)管部門難辭其咎

食藥監(jiān)部門是網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的監(jiān)管主力，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些地方的監(jiān)管部門不作為或少作為。有地方食藥監(jiān)部門負(fù)責(zé)人稱“數(shù)量大，不好管”。然而，取締“蒼蠅館子”本就應(yīng)當(dāng)是部門分內(nèi)職責(zé)，隨著市場監(jiān)管領(lǐng)域“三合一”改革的推進，“九龍治水”局面將結(jié)束，“不好管”也必須直面。

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