記者了解到,之所以出現(xiàn)快遞員停工的情況,是因為快遞員任務量過重,而薪水過低,基本權益得不到保障。一家快遞公司的快遞員王師傅告訴記者,他每天8點鐘上班,幾乎每天都要到晚上八九點才能收工,而且沒有休息日。如果送件不及時還會遭到客戶投訴,快遞員還會受到嚴厲的罰款。
除了基層快遞員“鬧情緒”,快遞公司的加盟商也承擔著巨大的經(jīng)營壓力。楊浦一家快遞分公司的負責人告訴記者,2013年時,每完成一筆快遞業(yè)務平均利潤在2元以上,2014年,這一數(shù)字下降到1元左右,2015年每筆利潤可能不到0.5元,“我們分公司基本靠幾個大客戶在維持利潤,但是這類客戶結算貨款的周期較長,日常經(jīng)營成本有時要靠貸款填補,一旦資金鏈斷裂,就死翹翹了。”
調查:區(qū)域承包人變身“冤大頭”
記者走訪多家快遞分公司得知,除了順豐,上海的快遞市場多采取加盟制。
以圓通快遞為例,在各行政區(qū)域都有分撥中心,而這些分撥中心很多都由加盟商負責?爝f是勞動密集型行業(yè),個人精力有限,加盟商再次劃分區(qū)域,這些區(qū)域多為承包制,多由個體承包人負責經(jīng)營。
業(yè)內人士告訴記者,不同級別的加盟商已經(jīng)形成了“大魚吃小魚”模式,利潤被逐級抽成:“比如在收件環(huán)節(jié),承包人需要以不同的形式向上級加盟商上交部分利潤,而在派件環(huán)節(jié),加盟商則會克扣部分派單費,用來支付成本和賺取利潤。如果加盟或轉包的層級越多,這種逐級壓薄利潤的情況就越嚴重。”
某快遞三門路區(qū)域的承包人李軍(化名)告訴記者,快遞行業(yè)中,承包人的生存越來越困難。據(jù)李軍介紹,他與分公司簽訂承包合同,每年需要繳納的承包費2萬元,押金2萬元,派件每單都會有一點利潤,但這筆利潤,多數(shù)承包人都補貼給了業(yè)務員。
盡管都是自負盈虧,不少二級加盟商通過轉嫁成本,可以盡量減少虧損實現(xiàn)盈利,而下級的承包人不僅會被逐級抽取利潤,還要承擔逐漸提高的運營成本,這就導致分撥中心的加盟商可以掙到錢,送快遞的業(yè)務員也能掙到錢,但中間的區(qū)域承包人就會成為“冤大頭”。
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