“貨拉拉”載客的消息在網(wǎng)上引發(fā)爭(zhēng)議。爭(zhēng)議焦點(diǎn)是用貨車(chē)運(yùn)營(yíng)載客是否符合相關(guān)規(guī)定,以及是否存在安全隱患?盡管“貨拉拉”平臺(tái)聲明稱(chēng),該平臺(tái)是一家同城貨運(yùn)平臺(tái),車(chē)輛不能接客運(yùn)訂單,且貨廂載人是嚴(yán)重違規(guī)行為。
根據(jù)媒體披露的消息,滴滴出行2017年GMV(交易總額)達(dá)250-270億美元;主營(yíng)業(yè)務(wù)虧損 2 億多美元,整體虧損3-4億美元,毫無(wú)疑問(wèn),快車(chē)業(yè)務(wù)仍是主營(yíng)業(yè)務(wù)中的虧損大戶(hù),面對(duì)這項(xiàng)龐大且不太容易被撼動(dòng)的業(yè)務(wù),滴滴只能希望它自求多福,少生變數(shù),這樣滴滴好有精力謀劃大局,譬如IPO。
3.尋找新戰(zhàn)場(chǎng)
重押專(zhuān)車(chē),是行業(yè)公認(rèn)的生存法則。
與快車(chē)及順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)線不同,專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)線瞄準(zhǔn)的是高端商務(wù)人群的出行需求。對(duì)價(jià)格不敏感、看重服務(wù)質(zhì)量,是這部分人群的特性之一,因此更容易培養(yǎng)其品牌忠誠(chéng)度。北京開(kāi)展打擊違法客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)后,幾個(gè)專(zhuān)車(chē)平臺(tái)均表示受影響不大。
比如曹操專(zhuān)車(chē)接受媒體采訪時(shí)表示,“基本不存在影響,平臺(tái)上線的車(chē)輛均為合法合規(guī)的京B牌照車(chē)輛,且司機(jī)都是京籍合規(guī)司機(jī)。從長(zhǎng)期來(lái)看,網(wǎng)約車(chē)新政落地對(duì)于堅(jiān)持合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)來(lái)說(shuō),必然是一個(gè)利好消息!
專(zhuān)職司機(jī)加運(yùn)營(yíng)屬性車(chē)輛的專(zhuān)車(chē)模式,被視為貼近監(jiān)管規(guī)則的運(yùn)營(yíng)模式。從滴滴的接連動(dòng)作來(lái)看,它新的生存方式是重注面向中高端用戶(hù)的專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)。
6月29日,滴滴宣布正式啟用“禮橙專(zhuān)車(chē)”為新的品牌名稱(chēng),并發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識(shí)。除了滴滴主APP入口之外,禮橙專(zhuān)車(chē)還將開(kāi)發(fā)獨(dú)立APP。
雖然滴滴占據(jù)了網(wǎng)約車(chē)近九成的市場(chǎng)份額,但在高端專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)其面臨的競(jìng)爭(zhēng)要激烈得多,包括首汽約車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)、曹操專(zhuān)車(chē)等一眾以專(zhuān)車(chē)為主營(yíng)業(yè)務(wù)線的玩家。
滴滴專(zhuān)車(chē)希望塑造高端品牌形象,提升再細(xì)分人群中的影響力,但用戶(hù)對(duì)滴滴在安全、服務(wù)等有強(qiáng)烈負(fù)面感知時(shí),更容易選擇其他品牌出行。這也是滴滴專(zhuān)車(chē)更換名字、logo并開(kāi)發(fā)獨(dú)立APP的原因之所在。
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