周鴻祎：做產(chǎn)品要切換到“二傻子模式”

　　這就叫做到極致。個(gè)人電腦剛剛出來的時(shí)候，跟IBM大型主機(jī)相比，它的毛病多不多?多極了。最早期的個(gè)人電腦就是一個(gè)單板機(jī)，連鍵盤都沒有，也沒有顯示器，基本屬于兒童玩具的范疇。當(dāng)時(shí)所有大公司都認(rèn)為這基本是一個(gè)不可能的市場(chǎng)。到今天，人人都知道個(gè)人電腦改變了整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)。

　　個(gè)人電腦靠什么顛覆了大型主機(jī)?你只要花1000美金，就可以把這個(gè)玩意兒拿回家，想怎么折騰就怎么折騰，愛怎么玩就怎么玩。當(dāng)你分析案例的時(shí)候，一定要回到歷史的最前面，看它剛開始時(shí)的樣子。每個(gè)產(chǎn)品剛開始時(shí)，只要一個(gè)點(diǎn)就足夠了，就用這個(gè)點(diǎn)去打動(dòng)用戶。

　　再舉一個(gè)經(jīng)典的例子。英特爾有兩個(gè)對(duì)手，其中一個(gè)是AMD。AMD跟英特爾打了這么多年，為什么一直衰敗?因?yàn)樗�完全按照英特爾的游戲�?guī)則在玩。英特爾的游戲規(guī)則是比誰的計(jì)算能力更強(qiáng)，比誰的核更多，帶來的結(jié)果就是比誰的溫度更高，比誰的主屏更大，所以AMD就這么被玩殘了。

　　但是另一家公司恰恰從產(chǎn)品體驗(yàn)和商業(yè)模式上顛覆了英特爾，這就是ARM。從產(chǎn)品體驗(yàn)上來說，它跟英特爾反著走，比的不是計(jì)算能力，而是便宜、低功耗。只要把這兩點(diǎn)做到極致，英特爾就會(huì)非常痛苦。當(dāng)你在面對(duì)這種反向操作的對(duì)手時(shí)，不跟進(jìn)你就會(huì)丟掉份額，跟進(jìn)你又會(huì)失去原有的優(yōu)勢(shì)，說好聽點(diǎn)叫壯士斷腕，說難聽點(diǎn)叫揮刀自宮。所以反向操作就要離開對(duì)過去路徑的依賴。

　　再看蘋果。1997年，喬布斯剛重返蘋果時(shí)做了很多事情，但都不是顛覆，其實(shí)他也沒有找到感覺。蘋果真正重新崛起靠的是一個(gè)MP3播放器。蘋果在手持設(shè)備上真的有專利嗎?真的有特別的通信技術(shù)嗎?其實(shí)都沒有。蘋果的軟件做得都是殼。很多技術(shù)人員老瞧不起我，說周鴻祎就喜歡玩殼不玩核。

　　咱們做一個(gè)最質(zhì)樸的試驗(yàn)，找一個(gè)三四歲的孩子，給他一臺(tái)iPad，再給他一臺(tái)Windows8的Surface，我們看看在三分鐘里他能對(duì)哪臺(tái)機(jī)器無師自通。答案不言而喻。所以蘋果贏在哪里?他真的把用戶體驗(yàn)做到了最簡(jiǎn)單。

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