周鴻祎：做產(chǎn)品要切換到“二傻子模式”

　　360剛出來的時候也是一個丑小鴨，功能極弱，界面也很丑陋，又沒有自我保護能力，流氓軟件經(jīng)常奮起把它干掉。當時殺毒軟件看我們就跟看二傻子一樣。但是我們做到了一點：極致。當時大部分人都在做流氓軟件，但我不管你是大公司、小公司，國外的還是國內的，只要用戶不喜歡你，我就能把你干掉。

　　我最近經(jīng)常講上市的YY。其實YY最早的時候，或者360最早的時候，如果騰訊覺得這事兒不對，馬上組織一票人也去做，那大家就真沒機會了。之所以能夠做起來，還是因為巨頭給了你至少3年～4年的空白期。等你成氣候了，巨頭再來絞殺你，難度已經(jīng)大了很多。所以有時候我感慨，你做的事不被人看好有兩種可能，一種是你真的做了一件特二的事，另一種是大家都看不懂，這說明你做的事有可能是件很牛的事。所以不要在剛開始就追求產(chǎn)品的完美，我們這個行業(yè)里有太多的產(chǎn)品做得不咸不淡，要追求在一個點上像尖刀一樣能夠解決用戶的問題，讓用戶有特別強烈的感受。

　　別玩概念

　　我特別不喜歡玩概念。雖然有時候在一些講話中也不得不用，比如說O2O。行業(yè)里這種詞兒太多了，但是這種詞兒都是馬后炮式的總結，用戶永遠不懂。你去跟用戶講O2O，用戶懂嗎?我們容易進入一個誤區(qū)，就是我們天天在論道，跟VC也論道，論得多了就容易抽象，離用戶就遠了，越遠你越不知道在哪里改進用戶體驗，最后你就拿一個概念去教育用戶，拿一個概念去創(chuàng)新，這就犯了本末倒置、南轅北轍的錯誤。能夠被提上概念的東西，都不是創(chuàng)新的東西。

　　我覺得與其討論這種概念，還不如最后把它具像化。比如，大家在用優(yōu)惠券的時候，或者大家在找商家的時候，到底還有什么問題沒被解決?到底我還能做點什么?很多人經(jīng)常評論我，說周鴻祎很有眼光，經(jīng)常布局。我說巨頭布局從來都沒成功過。微信是騰訊布局出來的嗎?騰訊倒是布局做了50個APP，但微信是廣州一個外圍團隊給做出來的，只不過馬化騰意識到了這是一個方向，然后加大了扶持力度。

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