運(yùn)營商中槍：近半受訪者直言“流量不清零”缺乏誠意

鄧佳表示，由于移動(dòng)本質(zhì)上屬于商業(yè)公司而非監(jiān)管部門，所以并沒有在流量監(jiān)管和APP檢測(cè)上投入過多，也沒有專門的監(jiān)管部門。“我認(rèn)為目前運(yùn)營商的當(dāng)務(wù)之急在于加強(qiáng)如何使用流量的互聯(lián)網(wǎng)科普知識(shí)宣傳，引導(dǎo)用戶形成正確的流量使用習(xí)慣，同時(shí)也消除網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)運(yùn)營商的質(zhì)疑”。

項(xiàng)立剛指出，對(duì)于消費(fèi)者來說，必須認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)處于智能手機(jī)時(shí)代。用戶需要對(duì)自己的智能手機(jī)功能有充分了解，同時(shí)，在使用過程中做好密碼管理等安全設(shè)置。

受訪者的其他建議還有，建立APP市場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)機(jī)制(37.1%)、運(yùn)營商及時(shí)提醒用戶流量使用情況(36.7%)、相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)惡意APP軟件的排查(33.3%)、不接入無密碼的可疑無線熱點(diǎn)（31.7%）等。

受訪者中，中國移動(dòng)用戶占65.8%，中國聯(lián)通用戶占19.1%，中國電信用戶占14.4%。

• 手機(jī)流量“靦腆”清零，多少差點(diǎn)意思
• 壓力太大，Verizon要跟不限流量套餐說拜拜
• 小區(qū)寬帶壟斷內(nèi)幕：運(yùn)營商與物業(yè)勾結(jié)暗藏暴利產(chǎn)業(yè)鏈
• 廣電成第四大運(yùn)營商：背后是一大盤棋
• 300村民向運(yùn)營商道歉：只因5人砍斷基站光纜