廣東消委統(tǒng)計手機流量陷阱：房子沒了才知有坑

省消委會點評

套餐只是對手機號碼關(guān)聯(lián)，重置軟件不應(yīng)當(dāng)影響套餐的使用，但消費者在重置軟件后產(chǎn)生流量扣費，聯(lián)通公司的解釋并不能作為消費者違約的理由。聯(lián)通在消費者使用免流量費套餐的第六天中斷套餐內(nèi)容，之后產(chǎn)生的流量費消費者有權(quán)拒絕繳納。而聯(lián)通僅表示同意退一半費用，另一半在違約后扣取，屬不當(dāng)?shù)美��?

市消委會發(fā)布港澳旅游購物消費提示

港澳一兩約為37克

元旦、春節(jié)將至，一年一度的年終購物季即將到來，將有大批游客到港澳地區(qū)旅游、購物。今年，媒體報道內(nèi)地游客參加港澳游產(chǎn)生消費購物糾紛的案件、事例明顯增加。近期，廣州市消委會梳理了一些常見的消費問題。

今年來，媒體連續(xù)爆出內(nèi)地游客參加港澳游，遭到被困購物場所、被強迫購物甚至脅迫購物的情形，特別是10月20日更是發(fā)生游客在香港被打致死的嚴(yán)重事件。

還有商家與內(nèi)地旅行社合作，瞄準(zhǔn)中老年人群體，以才藝比賽為名，引誘其前往港澳等地強制購物。有些內(nèi)地消費者由于不了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的法規(guī)及市場情況，權(quán)益受損。據(jù)香港消委會提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年1月~10月，消費投訴居前五位的是：電信服務(wù)、家私及裝修、旅游服務(wù)、電器用品和通信器材。

港澳消費八大陷阱

1.以水貨充行貨。顧客要注意保修卡上的保修地區(qū)。/H可以在香港保修。/U是銷英國的水貨，/A則是銷美國的水貨，都是不能保修的。

2.過時貨充新品，或低配置充高配置。

3.相機和電器產(chǎn)品價格過低可能是陷阱。相機和電器產(chǎn)品的零售價通常約為總代理商建議零售價的八折至八五折，標(biāo)價過低可能是陷阱。

4.部分商品不適合在內(nèi)地使用。港澳的部分商品不適合在內(nèi)地使用，尤其是電器產(chǎn)品（如3G手提電話的3G上網(wǎng)功能）的制式與內(nèi)地不同。

5.此“斤”非彼“斤”。港澳1斤約相等于605克。另外，港澳流通兩種不同的“兩”，一種流通于食品市場，1兩約等于37.8克，另一種主要應(yīng)用于貴金屬買賣市場，1兩約為37.429克。消費者在購買貴金屬和藥材時，最好換算成“克”來比較價格。

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