劉強(qiáng)東：初創(chuàng)公司的無知，違背了經(jīng)濟(jì)常識(shí)

有人說用戶體驗(yàn)大幅提升了呀，但是你的好的用戶體驗(yàn)是建立在成本上升，效率下降的基礎(chǔ)之上的，即使帶來了一些利潤(rùn)，但是這種商業(yè)模式也很難成功。

再比如說京東，大家都知道我們用戶體驗(yàn)很好，今天這么多人在京東有過消費(fèi)，非常感激和謝謝大家。如果我們把用戶體驗(yàn)做得更好一點(diǎn)，可以更簡(jiǎn)單一點(diǎn)，不用做幾個(gè)快遞公司，全部用順豐發(fā)貨，我所有的貨都備無數(shù)，在全國(guó)弄500個(gè)庫房，每個(gè)庫房離你家只有500米，你買什么都有現(xiàn)貨，15分鐘送到家，出了問題全額退，這個(gè)體驗(yàn)肯定是最好的。

但是這樣，你的成本大幅提高，你運(yùn)營(yíng)的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)大幅度拉長(zhǎng)。光有用戶體驗(yàn)的成功，最后并不代表我們新的商業(yè)模式能夠成功，這一點(diǎn)也是我們今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很多創(chuàng)業(yè)者存在的問題，忘記了成本和效率，老是強(qiáng)調(diào)好的用戶體驗(yàn)，以為有用戶就能賺錢。

所以，不管做什么創(chuàng)業(yè)，不管干什么，一定要回歸商業(yè)模式的本身。如果商業(yè)模式有問題，短時(shí)間可能很好，有一天出問題會(huì)更快，很顯然已經(jīng)違背了常理，這就是我們今天互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，已經(jīng)有很多新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的模式是嚴(yán)重違背了最基本的經(jīng)濟(jì)常識(shí)的。

如果創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)困難，我希望創(chuàng)業(yè)者第一個(gè)時(shí)間反思自己的商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)有沒有問題，如果經(jīng)過思考，您能夠確定商業(yè)模式?jīng)]有問題，團(tuán)隊(duì)也沒有什么大問題，剩下唯一要做的一定要堅(jiān)守、堅(jiān)守、再堅(jiān)守，一定要堅(jiān)持到最后不能再堅(jiān)守的時(shí)候。

商業(yè)模式有問題的話，或者團(tuán)隊(duì)出問題的話，先要解決這兩個(gè)問題，否則再堅(jiān)持下去就是無謂的堅(jiān)持，浪費(fèi)自己的青春。

各位創(chuàng)業(yè)者在設(shè)計(jì)自己的公司的時(shí)候不妨回答一下這些問題：

你的團(tuán)隊(duì)有沒有比別人強(qiáng)一點(diǎn)？

你的用戶體驗(yàn)有沒有比別人好？

有沒有降低行業(yè)成本？

有沒有提升行業(yè)的效率？

四點(diǎn)都做到了，我告訴你，終究會(huì)成功！但是有兩點(diǎn)你不僅沒做到，而且是比別人成本更高了，效率更慢了，即使你現(xiàn)在發(fā)展很快，我也建議你趁能賣掉早點(diǎn)賣掉。

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