揭秘支付寶春晚紅包幕后：敬業(yè)福卻不見(jiàn)了？

不做社交，圖什么？

支付寶要做社交。當(dāng)支付寶獲得央視春晚獨(dú)家冠名后，這是外界的第一反應(yīng)。其實(shí)支付寶在2015年7月已經(jīng)進(jìn)行了11年來(lái)的最大變革，上線了和微信類似的聊天界面。但支付寶的社交因子并沒(méi)有因此被輕易激活。今年2月1日春晚紅包測(cè)試出現(xiàn)的“小危機(jī)”，讓支付寶看到了理解社交的重要性。如今老苗回憶起那次經(jīng)歷，依舊“小緊張”。

老苗是支付寶第一條與第二條代碼的書(shū)寫(xiě)者，本名倪行軍，“老苗”源于其在螞蟻金服的花名“苗人鳳”。如今他是螞蟻金服無(wú)線事業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，。得益于支付寶多年沉淀的金融技術(shù)，以及歷年“雙十一”、“雙十二”大促的考驗(yàn)，在技術(shù)上，近萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器在一周內(nèi)快速調(diào)配資源，保障了支付寶順利應(yīng)對(duì)今年春晚紅包活動(dòng)中，每分鐘177億次互動(dòng)請(qǐng)求的技術(shù)考驗(yàn)。

盡管如此，險(xiǎn)情還是出現(xiàn)了。2月1日的“紅包雨”測(cè)試演練打了技術(shù)團(tuán)隊(duì)一個(gè)措手不及。由于對(duì)用戶在咻紅包時(shí)的社交行為判斷不夠準(zhǔn)確，2月1日那天出現(xiàn)了部分用戶對(duì)話的消息發(fā)不出去，�？ǖ姆窒砜�頓等問(wèn)題，此時(shí)距離除夕只有不到一個(gè)星期�！拔覀兊谝淮螠y(cè)試在技術(shù)資源分配上沒(méi)有那么精準(zhǔn)�！崩厦珉S即帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)行資源分配的調(diào)整，并及時(shí)對(duì)重要鏈路所需資源做了補(bǔ)充。

與以往“雙十一”大促的分發(fā)紅包不同，春晚更是一場(chǎng)社交活動(dòng)，在支付寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)看來(lái)，這么短的時(shí)間里，用戶一般的行為就是搶個(gè)紅包。沒(méi)有想到的是，1日那天，用戶的真實(shí)行為并沒(méi)有終止在自己搶紅包，事實(shí)上用戶在搶到紅包、福卡后，還會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式地分享，并且在分享的過(guò)程中進(jìn)行對(duì)話。

支付寶決定必須要做出改變。2月1日用戶超越預(yù)期的熱烈響應(yīng)也讓支付寶再一次意識(shí)到，把關(guān)系鏈做沉淀，是一個(gè)正確的選擇。

就在今年春晚紅包活動(dòng)結(jié)束后，支付寶對(duì)外公告，稱收獲了11億對(duì)關(guān)系鏈。

然而，許多人人還是無(wú)法理解支付寶的舉措，支付寶做社交究竟為了什么？“社交并不是只有聊天。”余泉是螞蟻花唄的風(fēng)控總監(jiān)，曾經(jīng)在美國(guó)第一資本銀行有十余年的工作經(jīng)驗(yàn)，她認(rèn)為，做金融所需要的數(shù)據(jù)是要帶有金融屬性的，對(duì)金融和風(fēng)控越有用的信息，含金量越高�！睋Q句話說(shuō)，在支付寶的圈子里，大部分是實(shí)名認(rèn)證，同時(shí)能夠看到他們和支付、消費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，這個(gè)關(guān)系鏈數(shù)據(jù)和微信與微博所產(chǎn)生的社交數(shù)據(jù)是不一樣的，而粉絲在支付寶上聊天熱不熱烈，頻繁不頻繁，其實(shí)意義并沒(méi)有那么關(guān)鍵。

• 支付寶螞蟻新村小程序使用攻略
• 《高德地圖》支付寶免密支付關(guān)閉方法
• 《星芽短劇》換綁支付寶教程
• 支付寶商家收錢碼查看方法
• 《花小豬打車》用支付寶支付方法