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先接單再爽約,網(wǎng)約車咋還挑肥揀瘦?

來源:廣州日報 | 時間:2016-09-03 13:52:28 | 閱讀:113 |  標簽: 網(wǎng)約車   | 分享到:

先接單再爽約,網(wǎng)約車為何越來越難約?前天晚上,記者接市民報料“晚上八九點鐘在北京路手機約車屢遭爽約”。記者到北京路調查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)約車先接單再爽約在這里頻頻上演。隨著市民“出門先約車”的習慣養(yǎng)成,部分平臺“搶車加盟”競爭升級,更加劇了市場野蠻生長,最終街坊約車頻被“爽約”。

以前,司機要以平臺獎勵和補貼為主,爽約次數(shù)多了評級下降,收入直接受影響。但隨著專車平臺惡性競爭加劇,尤其最近滴滴優(yōu)步合并后,與易到之間對于私家車主的拉攏競爭越來越白熱化,平臺專注于司機招募而疏于管理,車主根本不怕因爽約受罰,乘客只能干吃啞巴虧。

——一名司機

這樣一來不僅讓我在大雨里多等了幾分鐘,有時因為中間溝通時間過長還直接被平臺扣費。

——一名乘客

這邊廂乘客約車難,那邊廂司機攬活難,唯一受益的是平臺。

——專業(yè)人士

先接單再爽約,網(wǎng)約車咋還挑肥揀瘦?

實測:蹲守2小時只約到11輛車

本周四晚上8點多,記者兵分兩路到北京路與中山五路、大南路交匯處,嘗試約車。“我的車在越秀公園,離北京路還有四五公里,而且那邊很堵車,要不然你取消再重新下一單吧。”記者首先嘗試用易到用車,第一單就被“拒”了,司機還說:“步行街上逛街的人都在往外走,需求太多了!平臺只能一圈圈擴大搜車范圍,我們這些離得很遠的車得空車去接你,那么堵真的劃不來!”

有一位滴滴司機接單后也立即取消了,給出的理由是“不順路”,“滴滴現(xiàn)在由搶單模式改為派單以后,司機看不到目的地,很不方便……我只是下班回家順路接個單,你的目的地是我家的相反方向,你取消吧!

記者嘗試使用優(yōu)步拼車也遭司機“嫌棄”,“在北京路下拼車單要等好久哦,我建議還是重新約個車吧!倍S后即使不拼車,也遇到了司機要求取消的情況,其中一次因等車時間超過5分鐘還被平臺收取8元多的“最低消費補足”費用。甚至在9點半,記者約車時還遭遇了不同平臺的4個“連環(huán)爽約”,從第一單發(fā)起約車到第四單接到司機的拒絕電話,足足浪費了將近20分鐘。

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