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Uber 值得讓我們學(xué)習的10個運營策略

來源:移動互聯(lián)網(wǎng) | 時間:2015-08-31 10:38:51 | 閱讀:187 |  標簽: 移動互聯(lián)網(wǎng)   | 分享到:

  最后一條關(guān)于推薦獎勵,介紹朋友成為人民優(yōu)步的司機后,不是直接獎勵200元,而是被介紹的新司機在做滿20單以后,你看,這個又是我剛才說的原則,司機們,給我跑起來,出去接客去~~是不是像極了窯子里媽媽桑的聲音?是的,只不過人家UBER用經(jīng)濟杠桿,而不是直接吆喝。

Uber 值得讓我們學(xué)習的10個運營策略

  4.UBER很相信經(jīng)濟杠桿的力量,因為優(yōu)步司機只是partner不是員工,所以他們從來不要求優(yōu)步司機一定如何如何,而會說建議如何如何,因為怎樣怎樣你就會得到好評,而好評剛才講過了,是拿到獎勵的門檻,所以實質(zhì)他們還是通過經(jīng)濟手段來進行管理。這就是游戲規(guī)則的力量,勝過你說一萬句。

Uber 值得讓我們學(xué)習的10個運營策略

  5.“永久封號”對于在這個平臺上努力賺錢的司機來說,是滅頂之災(zāi),因此眾多的“一經(jīng)發(fā)現(xiàn),永久封號”條款,是司機們必須熟讀的,他們不得不去掂量這些風險有沒有必要去冒。比如說這條“完成行程后私自聯(lián)系客戶”“一經(jīng)發(fā)現(xiàn),永久封號”,對于想通過此方式認識美女并死纏爛打的人來說,是走不通的。當然,兩廂情愿的眉來眼去,事主也不會投訴,因此永遠不會被發(fā)現(xiàn)。不但不會投訴,還會感謝這樣的平臺吧。不過UBER平臺考慮的更多的可能是不愿意司機和乘客聯(lián)系形成長期包用關(guān)系,因為這樣的關(guān)系形成太多,對于平臺就沒有依賴性了。所以必須杜絕。

Uber 值得讓我們學(xué)習的10個運營策略

  6. 人民優(yōu)步的車型,要求并不高,8萬以上的車即可,雖然很多豪華車主由于好奇在陸續(xù)加入,但并不因為他們的豪華車型而形成不同的價格(我是針對人民優(yōu)步而言)。也就是說,豪華車由于油耗大,如果真要做這門生意的話,反而是賺不過低價車型的。這點看上去不公平啊,你提供了豪華車給用戶裝逼,卻不能收更高的價格,心中自是不平。但其實機智的UBER早已看穿了這一切,你要用豪華車裝逼,那就請去尊享系列,或者是uber black.那個更貴,你要是只是代個步,就請老實使用人民優(yōu)步的普通車,如果運氣好遇到高富帥的大奔,你就暗自慶幸好了。而UBER也很清楚,高富帥們也就是來玩?zhèn)票的,好奇和好玩作為驅(qū)動力,永遠就是個三分鐘熱度,人家根本不缺這個錢,怎么可能滿大街幫你拉客去呢? 富家千金跑去KTV做陪酒的也有,只不過人家是想自己嗨,順便賺點錢,你要是指望她天天去坐臺?別做夢了,這不是一個道理嗎?比如我,初衷其實是想為我的專欄《聶帥說》(公眾號:nieshuaishuo)寫故事,才想到去拉客人,我放著自己的公司不管,跑去做接客的生意?我瘋了不成?所以人家根本沒必要為你的所謂豪車去做特別的定價,因為知道你壓根玩不久。但是,前期這樣的影響力客戶對于口碑,營銷還是很有傳播作用的,因此,他們不遺余力的炒作這個點。關(guān)于高富帥,關(guān)于艷遇,關(guān)于浪漫。。。正是這樣的宣傳故事多了,女孩們對UBER產(chǎn)生了某種幻想,以為用UBER和進了長江商學(xué)院一個效果,所以據(jù)后臺數(shù)據(jù),年輕女性乘客在UBER用戶中占了很大比例。而這個效用是正循環(huán)的,女性用戶多了,男性司機覺得機會也大增,把交友陣地延展到了UBER上。按照樓下一位盧知友的說法,這種找金龜婿的方式,從落地和精準性來講,確實比去世紀佳緣有效得多,交友網(wǎng)站上或許會寫著年收入,但是你信嗎?吹牛又不用上稅!而優(yōu)步車主實實在在有輛不錯的車在眼前,這個總不能造假吧,就算有萬分之一的人是租來的,敢于租車出來接客或泡妞的,我也不得不說人家是個人才。這個思路和我們愛特電梯海報征婚的用戶如出一轍:把交友的大幅精美海報通過我們愛特直接掛到城市的高端社區(qū)的電梯里,不管你是租的還是自購的,能在這個高檔小區(qū)出入的人,不會差到哪兒去,這樣直接把經(jīng)濟適用男給過濾掉了。簡單,有效!

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